齊魯網·閃電新聞10月5日訊 國慶小長假，很多朋友都喜歡出門旅行，到了晚上休息的時候就只能選擇入住酒店了。現在的疫情趨于緩和，但是大家最關心的，還是自己的住宿環境，到底是不是全面消毒，并且所有一次性用品是一客一換的。如果別人可能用過的東西，自己還在繼續用，讓誰也接受不了，近日生活幫推出特別策劃，關注酒店的衛生和隱私安全，昨天記者用一個小測試，揭秘了酒店的衛生情況，一起來回顧一下。

體驗：酒店能夠做到“一客一換”嗎？

按照相關要求，也就是說，酒店提供的所有一次性用品不管是用還是沒用，都必須做到一客一換，而且必須全部更換，那酒店真的能夠做到一客一換嗎？

做好了實驗準備，記者隨機走訪了山東省內多家不同檔次的酒店，在淄博的一家連鎖快捷酒店，第一位記者順利辦理了入住。在這家酒店，記者入住了一家鐘點房進行親自體驗。

隨后記者開始使用之前介紹過的隱形熒光筆做一些標記。

除了房間內的一次性用品，還有一些可以重復使用，但是必須清潔消毒的用品，記者同樣做了記號。

驚！再次入住 酒店未做到“一客一換”

隨后記者退房離開了酒店，20分鐘左右的時間，另外一名記者再次來到了這家酒店，并且要求入住前一位記者做好記號的房間。

編后：工作人員聲稱全部更換的一次性用品，經過檢查卻多數沒有更換，而對于一些貼身使用的非一次性用品，就像剛剛記者使用的非一次性拖鞋，別說是清潔了，甚至連基本的濕抹布擦拭都沒有，標記還是完好無損的在上面，已經有客人入住那么所有的一次性用品都應當全部更換，更何況在疫情防控還需要繃緊弦的時候，這樣的情況怎么能讓顧客放心入住呢？那么類似于這樣的情況是個例嗎？

中檔連鎖酒店 能做到“一客一換”嗎？

在淄博，記者調查的這家經濟型連鎖酒店，入住后對房間內的物品做了標記。在退房后，另一路記者入住，卻發現，房間內的物品只做了部分更換，像毛巾、拖鞋等物品的標記依然存在。應該消毒清洗或者更換的物品，卻并沒有按照要求進行處理，這種情況屬于個例嗎？為了進一步了解情況，記者對濟南的部分中高檔賓館進行了調查。

濟南希岸酒店，隸屬于鉑濤集團。官方資料顯示這是一家中檔連鎖酒店，在這里，記者花148元定了一間四小時的鐘點房。

除了四個枕套，記者還對床單和被罩進行了標記，這樣算下來，床上用品共有六處標記。

平時入住酒店，毛巾屬于大家的必用品。而且在使用過程中，這樣的物品還會多次跟皮膚接觸。所以，記者準備在這里也做上標記。

退房后重新入住 標記還在嗎？

除了對兩條毛巾進行了標記，記者還在馬桶蓋上做了兩個標記。在退房大約半個小時后，另一路記者入住賓館的這間房間。那么，房間內的標記還在嗎？

編后：公共用品用具“一客一換”制度，是國家衛生健康委辦公廳發布的《關于進一步加強公共場所衛生監管工作的通知》中的要求。這家中檔賓館能否在實際工作中，能否嚴格的執行這個要求，接著看記者的調查采訪。

“一客一換”后  標記還會存在嗎？

記者首先檢查了床上用品，對床單、被罩的標記進行了檢查。

床單被罩的標記都沒有了，看得出來，酒店對床單和被罩進行了更換。接下來，記者又對四個枕套進行了檢查。

經過檢查，記者發現，四個枕套的標記全部存在。也就是說，這四個枕套根本就沒有被更換過。

隨后，記者又對房間衛生間的物品進行了檢查。

再次入住原房間 11處標記剩8個

兩條毛巾，一條明顯用過的毛巾被更換了，但另一條的標記仍然存在。隨后，記者在衛生間馬桶上找到了之前做的兩處標記。

編后：床單被罩和一條用過的毛巾進行了更換，但枕套、馬桶、水杯等物品并沒有進行更換和清洗消毒。對于公共用品用具“一客一換“制度，酒店方面是什么態度呢？

未能“一客一換” 酒店如何解釋？

希岸酒店濟南和諧廣場西客站店前臺工作人員說：“沒有動的，或者沒有拆封的，我們會擺放整齊了。假如拆這么一點點的，我們都會給換的。床單、被罩都會換的，只要沒用的，或者碰了房間啥的都會換的，只要換人（入住）了，我們都會換的。”

酒店前臺工作人員的答復符合國家衛建委辦公廳發布的《關于進一步加強公共場所衛生監管工作的通知》要求。那為什么在實際操作中，仍然出現了枕套、毛巾沒有更換，水杯、馬桶沒有清洗消毒的情況呢？

隨后，這位工作人員跟隨記者來到了賓館的房間內。

酒店工作人員認為，枕套是干凈的 沒有人用過的，所以就沒有更換。但根據相關要求，一次性用品應該一客一換。

對于酒店一次性用具用品，并沒有做到一客一換。而通過兩路記者兩次入住后對比發現，對于水杯、馬桶等需要清洗消毒的物品，工作人員的做法也存在問題。

編后：對于一次性用品用具的一客一換和清洗消毒制度，這家賓館執行得并不到位。明天，記者將繼續體驗濟南的另一家酒店。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。