編者按：2021年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年，山東全面開(kāi)啟新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)新征程。今年春節(jié)，山東廣播電視臺(tái)、閃電新聞客戶端記者深入基層一線，積極踐行“腳力 眼力 腦力 筆力”，策劃推出“新春走基層”系列報(bào)道，用鏡頭記錄廣大人民群眾生產(chǎn)生活、擁抱幸福年的鮮活故事，全面展現(xiàn)齊魯兒女“鉚足勁 抓落實(shí)”、山東各地高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)場(chǎng)景，致敬了不起的每一個(gè)人。今天的新春走基層，跟隨記者的鏡頭，一起去看看外賣騎手這個(gè)不尋常的年。
齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月14日訊 今年，全國(guó)各地倡導(dǎo)就地過(guò)年，為應(yīng)對(duì)快遞高峰，外賣騎手也是“春節(jié)不打烊”。
黃凱，濟(jì)南餓了么天橋淘鮮達(dá)站長(zhǎng)，今年的他選擇就地過(guò)年，妻子和女兒專門從菏澤來(lái)濟(jì)南，陪他一起過(guò)年。家人的到來(lái)，讓黃凱結(jié)束“住站”生活：“今天點(diǎn)了一些他們愛(ài)吃的菜，很難得按時(shí)吃飯，一家人一起吃個(gè)飯，真好！”鹵鵪鶉蛋，有機(jī)菜花，黃花魚(yú)，糖醋里脊，這些都是媳婦和孩子愛(ài)吃的菜。一家人暫時(shí)在濟(jì)南一家賓館住著，日常吃飯都得在外邊解決。
臨近春節(jié)，在線買年貨的市民越來(lái)越多，多數(shù)人選擇線上買一些新年禮物，提前寄給遠(yuǎn)方的親人。
基于此，忙碌成為外賣騎手的常態(tài)，黃凱表示：“自元旦開(kāi)始，我們站的訂單量就一直處于飽和狀態(tài)，站上六、七十個(gè)人，大家伙都忙的見(jiàn)不到人影。平均每天接的電話幾十條、上百條很正常，中午都撈不著吃飯，太多騎手吃不著飯，干這一行很辛苦?！?/p>
不僅訂單量有所增加，以米面糧油為主的年貨，重量也遠(yuǎn)比平常的重，這給騎手們的配送增加了難度。
濟(jì)南餓了么天橋淘鮮達(dá)副站長(zhǎng)劉軍告訴記者：“老城區(qū)有很多地形都比較復(fù)雜，找樓號(hào)的時(shí)候很難。尤其是從去年開(kāi)始，很多老小區(qū)開(kāi)始翻新，有的直接外面樓號(hào)都沒(méi)有了?！?/p>
手機(jī)上的地圖沒(méi)能及時(shí)更新道路數(shù)據(jù)，一些老城區(qū)因?yàn)閷?dǎo)航不精確，走起來(lái)就像迷宮，這可難倒了開(kāi)足馬力的“藍(lán)騎士英雄漢”，配送路上，層層受阻。
老城區(qū)的復(fù)雜地形，黃凱深有感觸：“因?yàn)橛械睦闲^(qū)不好找，剛開(kāi)始干，自己著急，一超時(shí)，心態(tài)慢慢就崩潰?！碑?dāng)還是一名兼職外賣騎手時(shí)，黃凱就深感趁手的導(dǎo)航工具對(duì)騎手的重要性，時(shí)間不等人，黃凱決定自學(xué)CAD，繪制獨(dú)屬于這個(gè)區(qū)域的地圖。“那時(shí)候怎么說(shuō)呢，也不會(huì)，自己瞎搗鼓，畢竟學(xué)歷沒(méi)那么高，初中生?！比f(wàn)事開(kāi)頭難，CAD繪圖對(duì)于黃凱來(lái)說(shuō)，是個(gè)新鮮事物，“技術(shù)活”的掌握不是一蹴而就的，“當(dāng)時(shí)家里邊有個(gè)破電腦，沒(méi)事就在上面瞎鼓搗，搜索視頻，慢慢然后跟著學(xué)。”
CAD技能知識(shí)，倒是可以通過(guò)網(wǎng)上搜索視頻學(xué)習(xí)，但對(duì)小區(qū)、道路等相關(guān)信息的搜集，需要實(shí)地調(diào)研。對(duì)此，黃凱對(duì)周圍小區(qū)進(jìn)行了2個(gè)月的“走訪”：“我得先知道這個(gè)小區(qū)里邊有幾棟樓，樓號(hào)怎么排序。我先是在紙上畫(huà)，畫(huà)好后，再跟一些老騎手確認(rèn)，他們知道的比較多，經(jīng)常跟他們溝通?！?/p>
就這樣，一點(diǎn)點(diǎn)在網(wǎng)上摸索，一步步熟悉周圍環(huán)境，2個(gè)月的時(shí)間黃凱自制了40多張CAD地圖。
剛來(lái)站上2個(gè)月的張家豪，平均一天下來(lái)竟能跑50單，對(duì)新騎手來(lái)說(shuō)，這可是個(gè)大數(shù)字。“自從有了我們站長(zhǎng)給我們下發(fā)的這個(gè)CAD的地圖，平均有效幫助我們一天能多跑20、30單，地圖對(duì)我們來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)外地人，輔助很大。”張家豪告訴記者。
手下的弟兄們有了制勝法寶，出去一趟配送的單量也比之前的多。去年雙十一，黃凱所帶領(lǐng)的天橋站點(diǎn)創(chuàng)下了單日訂單量超8000的記錄。作為濟(jì)南餓了么城市經(jīng)理的孫團(tuán)舉對(duì)此有話要說(shuō)：“雙十一的時(shí)候，因?yàn)閱瘟刻?，招了一些新人。很多新騎手對(duì)周圍環(huán)境不熟悉，地圖可以幫助他們節(jié)約了很多時(shí)間?！?/p>
兩年多的時(shí)間，CAD地圖幫到了近300名的騎手。面對(duì)訂單量上漲的春節(jié)，今年天橋站的外賣騎手多數(shù)選擇就地過(guò)年，濟(jì)南市也為這些留濟(jì)過(guò)年人員發(fā)放每人500元的補(bǔ)貼，幫助他們溫暖過(guò)年。
