齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月31日訊 為適應(yīng)電子客票時(shí)代旅客出行需求，濟(jì)南站對原有售票廳進(jìn)行施工改造，于6月1日零時(shí)啟用。新票廳集售票、改簽、退票、自助、咨詢五大服務(wù)為一體，旅客辦理車票相關(guān)業(yè)務(wù)更加方便流暢。

新售票廳建筑面積約935平米，設(shè)有窗口12個(gè)和16臺自助售取票機(jī)，除普通售票窗口外，1號為公安制證窗口、2號為退票窗口、3號為改簽窗口、4號為改簽售票窗口、5號為軍人售票窗口、12號為無障礙窗口，無障礙窗口比普通窗口低20厘米左右，主要面向行動(dòng)不便的旅客以及老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┛焖儋徠保皇燮睆d進(jìn)門右側(cè)為志愿者服務(wù)站（售票服務(wù)臺），旅客在購取票中遇到各種問題，均可到志愿者服務(wù)站（售票服務(wù)臺）咨詢。遇非正常情況，車站根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口、自助售票機(jī)的售票、改簽、退票功能，保障旅客快速辦理業(yè)務(wù)。

整個(gè)售票窗口上方設(shè)有大型LED電子顯示屏，共分為4部分，可實(shí)時(shí)向旅客公示列車時(shí)刻、四天內(nèi)車票余額、旅客須知、列車開行停運(yùn)情況等信息，其中，列車時(shí)刻部分新增車次候車區(qū)域、列車正晚點(diǎn)狀態(tài)、檢票狀態(tài)等信息，旅客在購票時(shí)可隨時(shí)掌握列車到開信息，同時(shí)，顯示屏分辨率進(jìn)一步提高，旅客查閱信息更加清晰舒適。

閃電新聞?dòng)浾?賈方政  報(bào)道

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