齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月4日訊 15年，巡線27000多公里，檢查設(shè)施4500多處，區(qū)域范圍內(nèi)零事故，這是張娟交出的成績(jī)。

張娟，是濟(jì)寧任城區(qū)安居供電所的職工，因作風(fēng)硬，被同事稱為“多面鐵娘子”。在電力系統(tǒng)內(nèi)，因?yàn)槠D苦，徒步巡線工作一般是由男職工完成。2006年，大學(xué)剛畢業(yè)的張娟被分配到安居供電所營(yíng)業(yè)廳，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和內(nèi)勤。但是時(shí)間長(zhǎng)了，好勝的她有點(diǎn)坐不住了。“那時(shí)候人員很緊張，基本上一個(gè)人頂好幾個(gè)人的工作，就我一個(gè)女同志，他們都去巡線，干各種各樣的活。我就想女同志就比男同志弱嗎？”

巡線既是一件體力活，又是一個(gè)技術(shù)活。因?yàn)槭切率郑粌H業(yè)務(wù)上要推倒重來(lái)，體力上也是個(gè)不小的考驗(yàn)。因部分桿塔所在地都是荒郊，車輛無(wú)法進(jìn)入，許多路段只能步行，巡視一個(gè)來(lái)回至少需要4個(gè)小時(shí)。即便如此，張娟和同事們基本每天都來(lái)。“一個(gè)月要走200多公里，我的朋友圈基本微信步數(shù)都是第一。”張娟告訴閃電新聞?dòng)浾摺?/p>

檢查基座、清理雜物、測(cè)量箱體溫度是否異常。一天下來(lái)，張娟的腳上經(jīng)常磨出血泡。長(zhǎng)時(shí)間的低頭和仰頭，讓張娟的頸椎一到陰雨天就隱隱作痛，在張娟的儲(chǔ)物柜里，也常備著膏藥。但與身體上的疲憊比起來(lái)，業(yè)務(wù)知識(shí)的缺失才更令她焦慮。沒辦法，他只能把功夫用在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。“有一次晚上八九點(diǎn)鐘了，她打電話問一個(gè)不明白的數(shù)據(jù)，我說(shuō)你怎么還不下班，她說(shuō)，我弄完這個(gè)就走。”談起張娟，同事宮杰豎起了大拇指。

一天天積累，一次次摔倒后爬起，張娟終于練就了一副“鐵腳板”和一雙“火眼金睛”。15年里，張娟和同事們風(fēng)里來(lái)雨里去，每年巡線1800多公里，片區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生過一起事故。她還自發(fā)當(dāng)起了業(yè)務(wù)宣講員，工作之余，向周邊的商戶和居民們普及電價(jià)知識(shí)，解答疑惑。

巡線結(jié)束，一身泥土的張娟又變成了營(yíng)業(yè)廳里勤勞的小蜜蜂。電話接不停、客戶訪不斷，上班不到半小時(shí)，她已經(jīng)接待了7名前來(lái)咨詢的居民和企業(yè)代表。為了讓咨詢的客戶少跑腿，張娟專門建立了一個(gè)客戶服務(wù)群，在群里解答疑問，有問必答。這些已經(jīng)成為了張娟日常工作的常態(tài)，但她仍然樂在其中。“每天下班以后，看著萬(wàn)家燈火、闔家歡樂 我就覺得心里特別踏實(shí) 。”