齊魯網·閃電新聞8月22日訊 一位網友在《問政山東》網絡問政平臺留言說：自己幫鄰居通過微信充值100話費，卻充到鄰居原先不用的手機號碼上了。馬上聯系中國移動客服中國移動和騰訊，但是移動讓找騰訊客服，騰訊又讓找移動客服。這位網友說自己是位殘疾人，還領低保，希望有關部門幫助解決。
山東省通信管理局收到留言后，進行了辦理并回復說：移動公司已經就您反映的問題與您聯系處理，雙方已經達成一致，您對處理結果表示認可。
閃電新聞記者進行了電話回訪，這位網友表示：已經解決了，是通過微信返還我的。我在閃電新聞上反映了問題之后，客服跟我聯系的。這次沒去營業廳也辦了，我很滿意。
閃電新聞記者 王菁華 王雨 報道
