齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月7日訊 供暖季要到了，大家都早早的交好了供暖費(fèi)，就等著家里開(kāi)始暖和了。但是安丘市民李女士反映，她直到現(xiàn)在還沒(méi)有交供暖費(fèi)，不是不愿意交錢(qián)，而是供暖費(fèi)太貴了。
一見(jiàn)到記者，家住安丘市青云·國(guó)際城的李女士就訴起了苦。她告訴記者，小區(qū)三區(qū)是物業(yè)自供暖，供暖效果還算不錯(cuò)，但是今年要交供暖費(fèi)的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。
李女士說(shuō)：“前期強(qiáng)調(diào)是23元/平方米的供暖費(fèi)和5元/平方米的供冷費(fèi)，現(xiàn)在青云國(guó)際城小區(qū)要求收28元/平方米的供暖費(fèi)，我們覺(jué)得不合理。全濰坊的小區(qū)全都是23元的供暖費(fèi)，為什么只有青云·國(guó)際城小區(qū)是28元的供暖費(fèi)？”
供暖費(fèi)收28元/平方米，這讓業(yè)主很不滿(mǎn)意。
安丘市民孟先生說(shuō)：“別人都是23元/平方米，我們現(xiàn)在就是28元/平方米，按照房間大小來(lái)說(shuō)，一年取暖費(fèi)都比別人多交接近1000塊錢(qián)，憑什么我們?nèi)ザ嗄眠@1000塊錢(qián)。”
安丘市民于先生說(shuō)：“每平方28元的供熱費(fèi)涉及到9棟樓100多戶(hù)，我們反映了很多次，物業(yè)說(shuō)反映給領(lǐng)導(dǎo)，以后就沒(méi)下文了。”
為了了解情況，記者和業(yè)主找到了小區(qū)物業(yè)。
安丘市青云·國(guó)際城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理賈先生說(shuō)：“交房的時(shí)候說(shuō)我們那個(gè)中央空調(diào)贈(zèng)送，這個(gè)暖氣28元/平方米包含我們夏季的。”
物業(yè)：28元一平供暖費(fèi) 贈(zèng)送夏季供冷
除了供暖外，物業(yè)經(jīng)理賈先生解釋?zhuān)^(qū)三區(qū)夏季也進(jìn)行統(tǒng)一供冷。雖然收取28元/平方米的供暖費(fèi)，但是夏天供冷是贈(zèng)送的。
李女士說(shuō)：“之前物業(yè)說(shuō)的就是23元/平方米的供暖和5元/平方米的供冷，現(xiàn)在物業(yè)經(jīng)理剛才守著大家的面改口了，說(shuō)成28塊錢(qián)的供暖，供冷費(fèi)是贈(zèng)送的，我覺(jué)得不合理。”
物業(yè)經(jīng)理賈先生說(shuō)：“業(yè)主認(rèn)知就是5塊錢(qián)是供冷費(fèi)、23塊錢(qián)是供暖的，因?yàn)槭欣锕┡褪?3塊錢(qián)，他們都覺(jué)得這樣。供冷5塊錢(qián)夏天這一個(gè)季度應(yīng)該供不著。”
對(duì)于供暖和供冷到底是如何收費(fèi)的，雙方都沒(méi)辦法提供紙質(zhì)的證據(jù)，但是業(yè)主們表示，夏季已經(jīng)不供冷了。
業(yè)主家不供冷 費(fèi)用該如何收取？
業(yè)主們告訴記者，因?yàn)榍嘣啤?guó)際城小區(qū)三區(qū)這幾年的供冷效果不理想，所以他們之前要求物業(yè)關(guān)閉家里供冷的閥門(mén)，停止供冷。
孟先生說(shuō)：“之前這個(gè)水冷制冷效果還是比較不錯(cuò)的，但是從2019年開(kāi)始這個(gè)水冷造成屋內(nèi)濕氣很大，并且開(kāi)時(shí)間長(zhǎng)了有可能造成滴水，損壞咱的家具、地板、墻上的吊頂。”
李女士說(shuō)：“他們的供冷根本就不供冷，并且潮濕，家里的返潮每天都要除濕，沒(méi)有辦法居住。”
業(yè)主們說(shuō)，即使不供冷，每年也需要交28元一平的供暖費(fèi)，這讓他們很不滿(mǎn)意。
賈先生承認(rèn)，夏季供冷確實(shí)有效果不好和可能返潮的情況，但并不是所有業(yè)主不同意供冷，“有關(guān)的、也有開(kāi)的。今年我們是140來(lái)戶(hù)大概有20幾戶(hù)沒(méi)用，都是交的28元/平方米。”
現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主們也提出了自己的訴求。
李女士說(shuō)：“我們就是要求按照濰坊的供暖標(biāo)準(zhǔn)23元收取，如果有愿意繼續(xù)供冷的，你可以收28元繼續(xù)給他們供冷，但是不想要捆綁消費(fèi)。”
物業(yè)：征求業(yè)主意見(jiàn) 上報(bào)公司盡力解決
對(duì)此，物業(yè)經(jīng)理賈先生說(shuō)，后期他們會(huì)征求業(yè)主的意見(jiàn)，并上報(bào)公司，盡力解決好這件事。
賈先生說(shuō)：“拿著這個(gè)東西我去找公司開(kāi)會(huì)，定定這個(gè)事能不能辦，不能辦我也給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)，如果不滿(mǎn)意我就想辦法一塊去推。”
