齊魯網·閃電新聞2月10日訊 一位德州的網友，在《問政山東》網絡問政平臺留言：自己是夏津九龍尚城業主 ，供暖開始前就已繳納取暖費，但皓源熱力公司今年供暖一直不達標。經多方協商，現在按每平5元收取。但就退費事宜，熱力公司總是推諉不給辦理。希望有關部門給督促一下，盡快把錢退回來。

收到留言后，德州市進行了辦理和回復：經核查，皓源熱力公司已于1月20日為您辦理退費手續。

電話回訪中，這位網友告訴記者：“已經解決了，退了一千多塊錢，該退的都退了。”