齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月16日訊 一位青島的網(wǎng)友，在《問政山東》網(wǎng)絡(luò)問政平臺留言：1月12日，在淘鮮達(dá)大潤發(fā)嶗山店收到配送的車?yán)遄?kg，商品長毛，有異味，無法食用。1月13日申請退款，客服卻一直沒有處理。

收到留言后，青島市進(jìn)行了辦理并回復(fù)：您反映的問題，嶗山區(qū)人民政府進(jìn)行了落實(shí)，已為您辦理退款。

電話回訪中，這位網(wǎng)友說補(bǔ)償?shù)?44元已經(jīng)到賬。