齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月8日訊 為深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,深化“我為群眾辦實事”實踐活動,確保全省中小學(xué)校學(xué)生順利參加會考、中考和高考,山東省公安廳部署全省公安戶政部門在5月份集中開展了居民身份證“辦證月”活動。期間,出動民警輔警7.92萬人次,對接中小學(xué)校1.1萬余所,為中小學(xué)生辦理居民身份證16.77萬余張。其中省外學(xué)生“跨省通辦”448張、省內(nèi)學(xué)生“全省通辦”4.89萬張。
服務(wù)到位,預(yù)約、錯時、上門“全覆蓋”
山東各地公安戶政部門不斷創(chuàng)新完善警務(wù)模式,多措并舉方便群眾。主動與駐地學(xué)校對接,結(jié)合學(xué)生實際,按照“一地一策”“一校一策”的思路,開展靈活、多樣的“定制服務(wù)”。
“學(xué)生專場與上門服務(wù)”相結(jié)合,對辦證學(xué)生集中、交通便利的學(xué)校,戶籍民警利用周末和午休時間開通學(xué)生辦證專場,實行集中辦、優(yōu)先辦;對學(xué)習(xí)任務(wù)重、外地生源多的學(xué)校,民警攜帶設(shè)備到學(xué)校,實行現(xiàn)場辦、在校辦。制證完畢后統(tǒng)一以班級為單位發(fā)放,實現(xiàn)“辦證不出校、領(lǐng)證不跑腿”。
自助辦理與延時錯時服務(wù)相結(jié)合,配備居民身份證自助受理設(shè)備的單位,安排派出所值班人員為辦證學(xué)生提供業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)以及設(shè)備維護等工作,為學(xué)生辦證提供24小時服務(wù);沒有配備自助設(shè)備的單位,采用延時、錯時、預(yù)約等方式,通過“午間不斷檔,周末不打烊”等,切實為學(xué)生辦理身份證提供便捷高效服務(wù)。
跨省通辦與全程網(wǎng)辦相結(jié)合,全面開通居民身份證首領(lǐng)、換領(lǐng)和補領(lǐng)“跨省通辦”,省外學(xué)生可就近申領(lǐng)居民身份證;省內(nèi)學(xué)生2年內(nèi)申領(lǐng)過身份證,因證件損壞、丟失需要補領(lǐng)的,可以通過“山東微警務(wù)”網(wǎng)上申請、在線支付、寄遞領(lǐng)證。
保障到位,受理、審核、制發(fā)“全暢通”
為確保第一時間將證件發(fā)至學(xué)生手中,讓家長放心、學(xué)生安心,山東省市縣三級公安機關(guān)建立聯(lián)動機制,開通“綠色通道”,對學(xué)生證件第一時間審核,第一時間簽發(fā),實時上傳制證單位。省公安廳證件制作中心和濟南、青島制證所第一時間制證,第一時間發(fā)放。同時,建立三級應(yīng)急保障機制,公開手機號碼,24小時受理基層公安機關(guān)和廣大考生關(guān)于居民身份證辦理的咨詢求助。
濟南制證所與郵政公司聯(lián)合策劃,設(shè)計考生專用EMS信封及“全環(huán)境立德樹人”身份證考生專用卡套,優(yōu)先投送、優(yōu)先保障。青島市制證所啟動“三個一”模式(一天辦理、一天制作、一天發(fā)送),開通“班級證件郵寄送”服務(wù),將證件以班級為單位直接郵寄到學(xué)校。日照東港分局研發(fā)了“辦證進校園”證件分發(fā)軟件,自動匹配學(xué)生證件所屬學(xué)校、班級等信息,確保證件精準(zhǔn)、高效地發(fā)放至學(xué)生手中。
宣傳到位,學(xué)校、學(xué)生、家長“全知曉”
全省各級公安戶政部門把此次為中小學(xué)學(xué)生集中辦理居民身份證活動作為主題教育成效轉(zhuǎn)化的生動實踐,采取線上線下相結(jié)合,對開展集中辦證月活動進行多場景、多角度、全方位的宣傳發(fā)動,在全社會營造濃厚的輿論氛圍。線下,結(jié)合“百萬警進千萬家”活動,進校園、進社區(qū)、進村居,講解普及居民身份證知識、發(fā)放宣傳資料;線上通過微信、抖音和視頻號等新媒體平臺宣傳活動內(nèi)容、注意事項和特色服務(wù)。濟南拍攝的“奔跑吧,泉城少年”助考服務(wù)月視頻進行社會化宣傳,播放量達30余萬次。東營、威海、臨沂、濱州和菏澤等地發(fā)放各類《明白紙》《辦證指南》等宣傳材料40余萬份,最大限度地方便群眾辦理居民身份證業(yè)務(wù)。
2023年中高考期間,全省公安戶政部門將在開通辦理居民身份證、臨時身份證“綠色通道”的基礎(chǔ)上,在考場附近設(shè)置臨時身份證明服務(wù)點,全力服務(wù)保障考生用證需求,確保考試平安順利。