齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月8日訊 今天上午,山東舉行省政府政策例行吹風會,邀請相關(guān)負責人對《關(guān)于進一步提振擴大消費的若干政策措施》有關(guān)內(nèi)容進行權(quán)威解讀,并回答記者提問。
為健全消費者權(quán)益保護機制,讓人民群眾對消費環(huán)境更加放心滿意,吹風會上,山東省市場監(jiān)管局二級巡視員紀德法就下一步規(guī)劃目標進行介紹。
紀德法表示,到2025年底,全省制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率要達到96%以上,消費品質(zhì)量合格率基本滿足高品質(zhì)生活需要;12345消費投訴舉報處置率達到100%,消費投訴按時辦結(jié)率達到98%以上,舉報按時核查率達到96%以上;全省新認定山東省放心消費示范單位2000家以上(其中今年新認定示范單位1000家),承諾推行無理由退貨實體店達到50萬家以上(今年底達到45萬家),消費維權(quán)服務站發(fā)展到4萬家以上,12315平臺在線消費糾紛解決單位發(fā)展到7萬家以上,消費糾紛自行協(xié)商和解率達到80%以上。
紀德法也提醒廣大消費者,在購買商品或接受服務時,要注意以下幾點:一是查看經(jīng)營者資質(zhì),選擇證照齊全、信譽度高的經(jīng)營者。二是查看商品和服務是否明碼標價,對于商品來說,要檢查合格證明、生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等包裝標識是否齊全。三是要理性參與促銷活動,避免盲目選購、沖動消費造成浪費。四是妥善保管購物憑證,消費中自身合法權(quán)益受到侵害時,消費者可先行與經(jīng)營者進行協(xié)商處理,協(xié)商不一致的,可以向有關(guān)部門或消協(xié)組織投訴。