來(lái)源:閃電新聞
2023-09-28 18:02:09
齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月28日訊 今年中秋國(guó)慶假期是暑運(yùn)后第一個(gè)連休小長(zhǎng)假,預(yù)計(jì)假期期間,山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)將服務(wù)進(jìn)出港旅客95萬(wàn)人次,日均旅客吞吐量近12萬(wàn)人次,日均同比增長(zhǎng)274%,較2019年國(guó)慶假期增長(zhǎng)6.5%。
假期航班量等預(yù)測(cè)指標(biāo)顯示,今年中秋國(guó)慶假期高峰運(yùn)輸規(guī)模或?qū)⒈平钇诜逯怠榇耍C(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)主動(dòng)把握市場(chǎng)機(jī)遇,積極與航空公司交流,分析客運(yùn)市場(chǎng)特點(diǎn),優(yōu)化假期航班。國(guó)內(nèi)方面,加密至北京、南京、杭州、大連等旅游熱門城市航班;國(guó)際方面,節(jié)前恢復(fù)濟(jì)南—日本大阪、加密威海—韓國(guó)仁川航線。其中,濟(jì)南至成都部分航線將引入寬體機(jī)運(yùn)營(yíng)。同時(shí),旅客出行的成都、昆明、重慶、哈爾濱、廣州、烏魯木齊、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、西安、大連、海口等熱點(diǎn)城市,濟(jì)南出港日均航班量都在10班以上。
為做好中秋國(guó)慶“雙節(jié)”保障工作,省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)提早籌劃,提前準(zhǔn)備。以集團(tuán)開展的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),圍繞中秋國(guó)慶節(jié)假日出行特點(diǎn),努力優(yōu)化服務(wù)保障流程,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵外延。組織服務(wù)宣傳活動(dòng),耐心解答旅客關(guān)心的乘機(jī)和出行問題;開展服務(wù)提升培訓(xùn),切實(shí)引導(dǎo)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、激發(fā)服務(wù)熱情、轉(zhuǎn)換服務(wù)思維、提升服務(wù)能力;進(jìn)一步統(tǒng)一服務(wù)崗位人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè);大力推廣“首乘首幫”“特色中轉(zhuǎn)”“五為服務(wù)”“民航+旅游”等特色化、個(gè)性化、多樣化服務(wù),著力提升旅客美好出行體驗(yàn)。
閃電新聞?dòng)浾?賈方政 通訊員 李曉彤 呂曉凡 張政 吳京亞 報(bào)道
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