齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月26日訊 “我就問(wèn)你誰(shuí)挪石根！”“我沒(méi)多種，不是我挪的！”曲阜市小雪街道前苗營(yíng)村的村民王玉真，在農(nóng)作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)地頭的界石往她家地里挪了20公分，她懷疑是自己的鄰居動(dòng)了手腳，于是找到對(duì)方理論。而鄰居表示沒(méi)有動(dòng)，覺(jué)得自己被冤枉了，雙方因此產(chǎn)生了矛盾。兩人誰(shuí)都不服氣，便一起來(lái)到村里的“和為貴”調(diào)解室討公道。

看著他們爭(zhēng)得面紅耳赤，前苗營(yíng)村黨支部書記陳長(zhǎng)雨，首先安撫雙方情緒。他指著“和為貴”調(diào)解室墻上張貼的“儒家勸和箴言”引用“勸和典故”耐心勸導(dǎo)，詳細(xì)闡明事情的利害關(guān)系，雙方情緒慢慢緩和下來(lái)。陳長(zhǎng)雨說(shuō)：“‘和為貴’調(diào)解室里張貼的都是儒家文化的內(nèi)容，‘禮之用，和為貴’，在這一文化氛圍的熏陶下，雙方當(dāng)事人一起坐下來(lái)氣已經(jīng)消了三分，調(diào)解工作也會(huì)順暢很多。”

待雙方情緒穩(wěn)定后，陳長(zhǎng)雨叫上村會(huì)計(jì)孔玲蓮，帶著分地的原始記錄，大家一起來(lái)到了地頭。經(jīng)過(guò)仔細(xì)丈量，重新固定了界石的位置。在充分聽(tīng)取雙方陳述和親自觀察現(xiàn)場(chǎng)后，陳長(zhǎng)雨表達(dá)了自己的看法：“可能是在耩棒子的時(shí)候，機(jī)械操作不當(dāng)給碰歪了，接著又給埋上了，可能埋的位置不對(duì)。這個(gè)事呢，你也別從心里說(shuō)你孬，你挪。有米數(shù)在這里他也挪不了。你們倆不管怎么著，街坊鄰居問(wèn)，你們因?yàn)槭裁礌?zhēng)，因?yàn)殚幼樱驼f(shuō)耩地的時(shí)候給碰著了，沒(méi)栽對(duì)地方，就完了。誰(shuí)也別說(shuō)誰(shuí)孬，好不好，這個(gè)事到此為止了。”

書記說(shuō)得在理，雙方解開了心中的疙瘩。抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，勺子也會(huì)碰鍋沿。在農(nóng)村，婆媳之間、妯娌之間、鄰里之間難免發(fā)生矛盾。處理不好、不及時(shí)，鄰里也會(huì)反目，親人也能成仇。怎么辦？2014年，曲阜市創(chuàng)新將儒家文化中的“和為貴”理念融入基層社會(huì)治理中，在農(nóng)村建立了“和為貴”調(diào)解室，聘請(qǐng)基層干部、法律顧問(wèn)和有威望的鄉(xiāng)賢作為調(diào)解員。這一形式有效提高了基層矛盾的處理效率，促進(jìn)村居的和諧穩(wěn)定。2019年，曲阜市緊盯基層治理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，縱深細(xì)化“1+12+N”方式，科學(xué)設(shè)置1個(gè)縣（市）級(jí)“和為貴”社會(huì)治理服務(wù)中心，12個(gè)鎮(zhèn)街中心，500多個(gè)“和為貴”調(diào)解室、342個(gè)專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)的村居（行業(yè)領(lǐng)域）三級(jí)調(diào)解陣地，織密村、鎮(zhèn)、縣（市）三層矛盾糾紛過(guò)濾網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)群眾“只進(jìn)一扇門，最多跑一地”。

三級(jí)“和為貴”調(diào)解組織即接即辦、處結(jié)回訪、評(píng)價(jià)反饋，閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。一般性矛盾由村級(jí)“和為貴”調(diào)解解決；復(fù)雜矛盾由鎮(zhèn)街介入處置；職能交叉事項(xiàng)由縣（市）牽頭多部門聯(lián)動(dòng)化解。疑難復(fù)雜或者久拖不決的，采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、集體會(huì)商、跟蹤督辦等方式推進(jìn)解決。通過(guò)“和為貴”調(diào)解分流，曲阜市人民法院收案數(shù)同比下降3.3%，家事糾紛案件下降24%，案件受理數(shù)連續(xù)多年穩(wěn)定在6000件以下。

閃電新聞?dòng)浾?劉寶 濟(jì)寧報(bào)道

[責(zé)任編輯：劉寶 王興濤 穆楠 張倩]

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