齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月15日訊 小貓?zhí)琛⑿」非门瑁?dāng)00后“接管”官方賬號(hào)，抽象的“整活兒”短視頻密集引爆網(wǎng)絡(luò)，在引發(fā)網(wǎng)友討論的同時(shí)，也讓一些地域性、行業(yè)性的官方賬號(hào)破圈進(jìn)入大眾視野。
無(wú)獨(dú)有偶，今年初，各地文旅新媒體賬號(hào)的花式整活也曾在互聯(lián)網(wǎng)上爆火，諧音梗、喊麥等“魔性”表達(dá)讓許多冷門城市、小眾景點(diǎn)意外出圈，盡管一則短視頻能夠真正拉動(dòng)的線下流量有限，但從文旅發(fā)展角度來看，打響知名度，也是吸引游客前來而邁出的第一步。
根據(jù)第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國(guó)10-29歲年齡段的網(wǎng)民占比為28.4%，接近網(wǎng)民總體規(guī)模的1/3。其中Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為了他們獲取各類資訊的主要渠道。早在2018年印發(fā)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》中，就曾提到政務(wù)新媒體要“注重運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語(yǔ)言……提升解讀效果”。
在“00后”接管賬號(hào)的話題下，官方賬號(hào)的嚴(yán)肅定位與生動(dòng)鮮活的表達(dá)風(fēng)格形成強(qiáng)烈反差感，以平視的視角拉近官方與民間兩個(gè)話語(yǔ)場(chǎng)域的距離，也為后續(xù)的政民互動(dòng)打開一個(gè)新空間。如@中國(guó)救撈 就在“整活兒”之余在熱門視頻評(píng)論區(qū)回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)于如何撥打海上遇險(xiǎn)電話等問題，在亦莊亦諧之間調(diào)試政務(wù)新媒體賬號(hào)表達(dá)的精度。
而最近多次在政務(wù)新媒體賬號(hào)中出現(xiàn)的素材“貓meme”，恰恰就是互聯(lián)網(wǎng)文化背景下誕生的全新敘事方式。從作為輔助聊天的單個(gè)表情包，到作為表意主體的短視頻元素，貓meme作為互聯(lián)網(wǎng)用戶自定義的一套話語(yǔ)體系，也在自我更新中豐富著表達(dá)與詮釋的方式。
如貓狗meme的網(wǎng)絡(luò)模因之所以能夠形成病毒式的傳播，本質(zhì)上還是觸及了受眾群體的情感共鳴。透過熱門視頻的評(píng)論區(qū)，不難看出熱心網(wǎng)友通過“點(diǎn)贊”為小編“保住飯碗”而作出的努力。這種付諸行動(dòng)的支持，一方面是用戶看到官方賬號(hào)主動(dòng)了解、主動(dòng)靠近年輕受眾群體的表達(dá)欲；另一方面，小編們“跳脫”的創(chuàng)新表達(dá)，未嘗不是在一定程度上投射了打工人職場(chǎng)生活的某些“意難平”，因而觸及廣大看客“愿為小編撐傘”的共情與包容之心。
“天降”的流量固然可喜，對(duì)于各地政務(wù)新媒體賬號(hào)集中整活的短視頻，也有聲音提出此舉是否存在不務(wù)主業(yè)之嫌，質(zhì)疑“整活兒”視頻在沖高點(diǎn)贊量之余并沒有向用戶釋放有效信息。近日，江蘇、云南、四川、陜西等多地宣布關(guān)停部分政務(wù)新媒體賬號(hào)。這其中除了要規(guī)避“僵尸號(hào)” “睡眠號(hào)”潛在的負(fù)面影響，也有盡可能避免同質(zhì)信息冗余、運(yùn)營(yíng)資源浪費(fèi)的考量，這也意味著，政務(wù)新媒體賬號(hào)最終還是要由量的競(jìng)爭(zhēng)回歸到質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。
小貓?zhí)桦m然一時(shí)新鮮，但政務(wù)新媒體賬號(hào)若想長(zhǎng)期吸引關(guān)注，還需要久久修煉內(nèi)功。如深圳衛(wèi)健委新媒體平臺(tái)賬號(hào)緊跟短劇熱潮，將正經(jīng)科普、辟謠知識(shí)點(diǎn)融入“抓馬”劇情，讓網(wǎng)友眼前一亮，盛贊其“換個(gè)賽道，依然強(qiáng)得可怕”。由此可見，對(duì)于政務(wù)新媒體賬號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作者而言，創(chuàng)新的勇氣、探索的欲望、包容的氛圍，三者缺一不可，所謂“流量密碼”并非孤立存在。在看著貓貓狗狗會(huì)心一笑的同時(shí)，也許我們可以給“接管賬號(hào)的00后”更真誠(chéng)的引導(dǎo)與更充分的包容。
