齊魯網·閃電新聞11月20日訊  聊城的一位網友在《問政山東》網絡問政平臺留言說，冠縣暖氣費只能在潤昌銀行或者是潤昌銀行網上銀行繳納。暖氣公司自己的app、微信、支付寶等都沒法交。沒有潤昌銀行銀行卡的，只能特意去辦潤昌銀行卡，非常不方便。

收到留言后，冠縣綜合行政執法局回復：今年10月31日祥和熱力公司在發布供暖收費信息時，公司微信收費小程序線上繳費系統被提示存在網絡安全風險，線上繳費服務方隨即停止了該公司線上繳費功能，熱力公司立即安排網絡安全第三方服務公司對系統進行風險排查。前期已督促熱力公司開放新的繳費渠道，現熱力公司已與工商銀行冠縣支行開展合作計劃開通新的網上繳費系統，11月11日達成線上預測試，測試完畢通過后，可進行微信支付繳納熱費。并已責令熱力公司延長5天收費時間，保證通暖后也可繳費。

記者電話回訪中得知，繳費渠道單一問題已經解決，這位網友也對處理結果表示滿意。