齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月27日訊 12月27日上午，山東省政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹山東公安機(jī)關(guān)實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，打造更加公平高效服務(wù)環(huán)境情況。

山東省公安廳出入境管理總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)張青青介紹，山東公安持續(xù)深化出入境領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)改革，為企業(yè)、群眾“走出去”提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的出入境服務(wù)。

在推動(dòng)便利舉措創(chuàng)新升級(jí)方面，聚焦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理方式和手續(xù)的拓展優(yōu)化，山東省公安廳出入境管理總隊(duì)積極爭(zhēng)取了國(guó)家移民管理局若干政策。在濟(jì)南、青島試點(diǎn)實(shí)行出入境證件換發(fā)補(bǔ)發(fā)“全程網(wǎng)辦”，這是出入境證件辦理模式上一次具有里程碑意義的改革突破。以前，證件損毀、遺失或者即將到期需要換發(fā)補(bǔ)發(fā)的，申請(qǐng)人必須到窗口人工辦理，現(xiàn)在符合條件的就可以“網(wǎng)上辦、零跑腿”，被群眾稱(chēng)贊為“神仙政策”。增加青島為內(nèi)地赴港澳“個(gè)人游”城市，青島居民可在青島任一出入境窗口或智能簽注設(shè)備上辦理“個(gè)人旅游簽注”，無(wú)需再參加旅行社跟團(tuán)出入香港、澳門(mén)。實(shí)施赴港澳商務(wù)簽注“全國(guó)通辦”“智能速辦”，山東居民持有效往來(lái)港澳通行證可在全國(guó)任一出入境智能簽注設(shè)備上快速辦理商務(wù)簽注，實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即辦、立等可取”。得益于系列新政的加持，今年山東出入境證件簽發(fā)量同比增長(zhǎng)24%，有力促進(jìn)了山東對(duì)外合作交流。

在推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化升級(jí)方面，按照省政府“四減一增”的部署要求，山東省公安廳出入境管理總隊(duì)將山東籍居民在省內(nèi)申辦普通護(hù)照等出入境證件的簽發(fā)時(shí)限，由法定的15日縮短到7個(gè)工作日，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低40%，并積極推動(dòng)“多表合一”和簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料，對(duì)于一人同時(shí)申請(qǐng)多本出入境證件的只需填寫(xiě)一張申請(qǐng)表；對(duì)于能夠通過(guò)信息共享核實(shí)的，申請(qǐng)人無(wú)需再提交相應(yīng)材料。同時(shí)，積極推出多元化繳費(fèi)、證件照片“多拍優(yōu)選”以及為65周歲以上老年人免費(fèi)郵寄證件等便利措施，并在有條件的窗口推行“午間不打烊”“夜間延時(shí)辦”“學(xué)生專(zhuān)窗”“周末專(zhuān)場(chǎng)”，定期開(kāi)展“出入境政策助企行”宣介活動(dòng)，為參與“一帶一路”建設(shè)等項(xiàng)目的企業(yè)提供“綠色通道”加急辦證服務(wù)，得到了企業(yè)群眾的廣泛好評(píng)。

在推動(dòng)咨詢(xún)熱線提檔升級(jí)方面，山東省公安廳出入境管理總隊(duì)開(kāi)通7×24小時(shí)、一號(hào)對(duì)外和中英俄日韓多語(yǔ)種服務(wù)的山東公安出入境12367服務(wù)熱線，有效解決了咨詢(xún)號(hào)碼多、不好記、常占線等問(wèn)題，并在全國(guó)率先研發(fā)啟用“辦證進(jìn)度自助查詢(xún)”功能，舉辦“12367與您同行”系列主題宣傳活動(dòng)，塑造了暖心貼心的品牌形象，為服務(wù)山東省高水平開(kāi)放和高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了重要作用。