齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月21日訊 1月21日,支付寶宣布啟動“你敢碰我敢賠”保障計劃,用戶使用“支付寶碰一下”支付過程中如發(fā)生被盜,經(jīng)核實后支付寶將作全額賠付,確保用戶每次碰一下都安全無憂。
(圖示:用戶使用碰一下支付時需主動解鎖自己手機再碰一下,不解鎖無法支付)
2024年7月,支付寶推出基于條碼支付的升級產(chǎn)品“支付寶碰一下”,以其操作便捷與安全兼顧,得到用戶的廣泛歡迎。最新數(shù)據(jù)顯示,“支付寶碰一下”已覆蓋超過100個城市,其中70%用戶為年輕人。
與市面上的“NFC支付”不同,碰一下支付屬于條碼支付。使用方式為用戶解鎖手機后輕碰一下商家收款設備進行支付,過程中采用了多重安全措施確保用戶支付安全。
此次支付寶啟動“你敢碰我敢賠”保障計劃,是在碰一下支付產(chǎn)品安全的基礎上再次提升安全保障服務,實現(xiàn)產(chǎn)品與保障的雙重安全。用戶對支付安全性有疑問可撥打支付寶官方客服電話95188咨詢或申訴,若核實為被盜,支付寶將對此全額賠付。
歷經(jīng)20年發(fā)展,支付寶為用戶提供了完善的資金安全保障體系。以新推出的碰一下支付為例。用戶必須主動解鎖手機才能支付寶碰一下支付,未解鎖手機時不會無故付款;支付寶有智能實時風控系統(tǒng)對每筆交易進行多維度檢測,如風險等級高,就會停止交易或要求輸入密碼或刷臉等方式做二次驗證;此次啟動的“你敢碰我敢賠”保障為用戶資金安全再加一道安心鎖,每一筆支付寶碰一下支付都納入“被盜即賠”的保障。
支付寶視用戶資金安全為根本。在2005年中國網(wǎng)絡支付起步之際,支付寶即率先推出“你敢付我敢賠”保障計劃,承諾掃碼支付被盜即賠,消除大眾的安全顧慮,助推中國移動支付加速發(fā)展。2025年啟動的“你敢碰我敢賠”保障計劃則新覆蓋了碰一下支付。
數(shù)據(jù)顯示,我國移動支付普及率已高達86%,支付行業(yè)資損率更是低至億分之一,無論是普及率還是安全性,在全球范圍內(nèi)都處于領先地位。博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博表示,“支付寶碰一下支付在使用上做了防風險設計:用戶需要主動解鎖手機,且在近距離范圍內(nèi)才能完成支付,這顯然能夠降低支付過程中可能出現(xiàn)的風險。同時,技術能力之外也需要制度保障,支付寶推出的 “你敢碰我敢賠”也會進一步強化對用戶支付安全的保障。”
閃電新聞記者 唐福晨 報道