齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月30日訊 近日,東營出入境邊防檢查站綜合執(zhí)勤隊接船舶代理公司預報,稱其代理的圣馬丁島(荷屬)籍“環(huán)球星”輪更換22名船員需在東營港口岸辦理換班手續(xù)。接報后,該站科學制定勤務方案,簡便優(yōu)化查驗流程,主動靠前提供服務,于船員抵達口岸當日即高效完成換班勤務,專業(yè)素養(yǎng)與溫情服務贏得了船舶代理公司和船員們的一致贊譽。
為保障換班順暢,該站執(zhí)勤民警提前與船舶代理公司及碼頭運營公司充分溝通,精準掌握船員信息和換班安排。5月28日,民警提前抵達執(zhí)勤現(xiàn)場,科學調配警力,優(yōu)化查驗環(huán)節(jié),通過實施“同步辦理、無紙化申報、免蓋章”等便利措施,大幅提升通關效率。整個查驗過程從人證對照、行李物品檢查到手續(xù)辦理,各環(huán)節(jié)緊密銜接、規(guī)范高效,真正實現(xiàn)了查驗“零等待”、通關“零延時”。“邊檢民警不僅專業(yè)規(guī)范,而且效率極高,讓我們深刻感受到了邊檢的速度和服務的溫度!”一名順利完成換班的船員由衷稱贊道。
此次高效、便捷、順暢、溫暖的換班保障,是東營出入境邊防檢查站持續(xù)優(yōu)化口岸營商環(huán)境、服務保障地方經濟發(fā)展的生動實踐。近年來,該站始終聚焦口岸高質量發(fā)展需要和服務對象現(xiàn)實需求,通過深入優(yōu)化簡化流程、提供便捷服務,持續(xù)提升邊檢效能,為高水平對外開放貢獻了積極的邊檢力量。