齊魯網·閃電新聞6月1日訊 濟寧的一位網友在《問政山東》網絡問政平臺留言：本人母親因心血管病去濟南齊魯醫院就醫，預交款還有460元線上申請無法退款。因本人長期居住在濟寧不方便去濟南，希望相關部門幫助解決。

收到留言后，山東省衛生健康委員會聯系齊魯醫院辦理并回復：患者可以通過微信公眾號“齊魯醫院計財處”，選擇“便民結算”“門診退余款”申請退款。當前，醫院正在進行手機端公眾號“線上退款”功能的系統改造，患者線上直接退余款功能即將上線。

29日上午，這位網友給記者發來短信，說錢已經退回。