齊魯網•閃電新聞7月13日訊  今天下午，山東省委副書記、代省長李干杰在濱州接待群眾來訪，現場解決問題。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于信訪工作重要論述，堅定踐行以人民為中心的發展思想，積極主動回應群眾訴求和期待，依法依規解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實維護好群眾的合法權益。

李干杰來到濱州市信訪局，面對面接待來訪群眾，督辦解決省級領導包案信訪事項。來訪群眾分別反映了延期交房、小區交房辦證、拖欠繳納養老金等問題。李干杰認真傾聽群眾訴求，詳細了解問題的來龍去脈，深入分析癥結所在，與在場的省有關部門、濱州市有關負責同志一起研究解決辦法，逐一作出政策解釋和答復。

李干杰強調，群眾是我們的親人，群眾利益無小事。要堅持以人為本，為了人民、服務人民，依靠人民、仰仗人民，把群眾反映的問題當作自己的事，始終放在心上、抓在手上，切實把群眾訴求解決好，把群眾權益維護好。要堅持依法依規，合理合法的訴求千方百計加快解決，超出政策范圍的做好解釋工作，最大限度爭取群眾理解和支持。要堅持求真務實，力戒形式主義、官僚主義，敢于較真碰硬，切切實實解決問題。要堅持效果導向，以群眾滿意、息訴罷訪為目標，把問題研究透，把政策落到位，把矛盾化解在基層和萌芽狀態。要堅持領導帶頭，以身作則、以上率下，對疑難問題親自研究、親力親為，解決好群眾的操心事、煩心事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

閃電新聞記者 王鎮富 張楊  報道

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