齊魯網(wǎng)•閃電新聞7月13日訊  今天下午，山東省委副書記、代省長李干杰在濱州接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要論述，堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極主動回應(yīng)群眾訴求和期待，依法依規(guī)解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。

李干杰來到濱州市信訪局，面對面接待來訪群眾，督辦解決省級領(lǐng)導(dǎo)包案信訪事項。來訪群眾分別反映了延期交房、小區(qū)交房辦證、拖欠繳納養(yǎng)老金等問題。李干杰認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)了解問題的來龍去脈，深入分析癥結(jié)所在，與在場的省有關(guān)部門、濱州市有關(guān)負(fù)責(zé)同志一起研究解決辦法，逐一作出政策解釋和答復(fù)。

李干杰強(qiáng)調(diào)，群眾是我們的親人，群眾利益無小事。要堅持以人為本，為了人民、服務(wù)人民，依靠人民、仰仗人民，把群眾反映的問題當(dāng)作自己的事，始終放在心上、抓在手上，切實把群眾訴求解決好，把群眾權(quán)益維護(hù)好。要堅持依法依規(guī)，合理合法的訴求千方百計加快解決，超出政策范圍的做好解釋工作，最大限度爭取群眾理解和支持。要堅持求真務(wù)實，力戒形式主義、官僚主義，敢于較真碰硬，切切實實解決問題。要堅持效果導(dǎo)向，以群眾滿意、息訴罷訪為目標(biāo)，把問題研究透，把政策落到位，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則、以上率下，對疑難問題親自研究、親力親為，解決好群眾的操心事、煩心事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

閃電新聞記者 王鎮(zhèn)富 張楊  報道

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