來源:人民公安報(bào)
2022-11-08 08:51:11
原標(biāo)題:爭(zhēng)分奪秒與騙子“賽跑”
來源:人民公安報(bào)
原標(biāo)題:爭(zhēng)分奪秒與騙子“賽跑”
來源:人民公安報(bào)
□付延濤 趙艷君
80后民警于敏是聊城市公安局反詐中心民警,她的日常工作是通過反詐專線,向疑似被騙群眾預(yù)警勸阻。說白了,就是憑著一根電話線,與時(shí)間賽跑,與詐騙分子較量,守好百姓的“錢袋子”。
苦口婆心進(jìn)行勸阻
“你好,我是聊城市公安局反詐中心民警。請(qǐng)問,你剛才是否接到一個(gè)‘客服’電話?有沒有給對(duì)方轉(zhuǎn)賬?”
今年2月28日,于敏撥通一個(gè)電話后如此連續(xù)發(fā)問。得知對(duì)方?jīng)]有被騙取錢財(cái)后,她和旁邊的同事相視一笑,兩人都舒了一口氣。
事實(shí)上,多數(shù)預(yù)警勸阻電話并沒有如此順利。就像幾天前的一位老人,于敏費(fèi)盡口舌最終才讓她識(shí)破騙子、相信民警。
這個(gè)警情同樣是來自反詐平臺(tái)的推送。意識(shí)到老人存在被騙風(fēng)險(xiǎn)后,于敏迅速撥打?qū)Ψ诫娫挕D莻€(gè)時(shí)候,老人已經(jīng)被電話里哭泣的“孫女”擾亂了心神,甚至沒有仔細(xì)去分辨對(duì)方的聲音。
接通電話后,于敏一再提醒老人核實(shí)“孫女”身份,千萬不要相信對(duì)方“遇上急事需要用錢”的說辭,這種情況基本可以確定是冒充熟人詐騙類型。
一連回?fù)芰藥讉€(gè)電話后,老人終于清楚了騙子的套路,她準(zhǔn)備匯出的5萬元錢,在于敏的極力勸阻下就這樣被保住了。
電話背后的苦辣酸甜
于敏說自己有個(gè)習(xí)慣,和人聊天時(shí)經(jīng)常會(huì)清嗓子,來緩解咽喉不適,而一旦接通預(yù)警電話,這種不適感就會(huì)神奇般地消失。
每天撥打80多個(gè)電話,遇到異常情況要回?fù)苁畮状危团掠腥松袭?dāng)受騙。這樣的工作日常在給于敏帶來工作壓力的同時(shí),也對(duì)其聽力造成一定影響。
每天反復(fù)撥打電話進(jìn)行預(yù)警勸阻,這項(xiàng)工作聽起來不復(fù)雜,但個(gè)中滋味,不了解的人很難體味。有這樣幾個(gè)數(shù)據(jù),足以見證于敏和同事工作背后的苦辣酸甜。今年1月,聊城96110反詐專線通過撥打預(yù)警電話、發(fā)送提示短信、民警上門勸阻等方式,對(duì)群眾及時(shí)預(yù)警,預(yù)警成功率達(dá)98.5%。
不能做到100%預(yù)警成功,是于敏心里最為遺憾的事情。當(dāng)然,每次成功跑贏騙子,“搶”回百姓的血汗錢,聽著群眾一連串的致謝,于敏除了欣喜,更多的是感動(dòng),“聽到他們一句感謝的話,瞬間就有想哭的感覺。”
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