原標(biāo)題：淄博：重塑街面警務(wù) 繪就平安“警”色

來源：人民公安報(bào)

原標(biāo)題：淄博：重塑街面警務(wù) 繪就平安“警”色

來源：人民公安報(bào)

□本報(bào)記者 林珊 通訊員 朱秀娟 張艷

“請大家保管好個(gè)人物品，多吃肉、少喝酒，平平安安把家還……”最近，淄博燒烤火爆全網(wǎng)。每當(dāng)華燈初上，各燒烤攤便熱鬧起來，三五親友圍爐烤串，推杯換盞，開懷暢聊。近日，記者在山東省淄博市張店區(qū)一燒烤攤看到，商品城警務(wù)站民警正穿梭在人群中，不時(shí)提醒市民注意安全防范，隨時(shí)接受群眾報(bào)警求助。

街面“兩搶”零發(fā)案，違法犯罪警情同比下降30.3%，街面可防性案件同比下降8.39%，群眾安全感、滿意度顯著提升……這是淄博市公安局2022年交出的亮眼成績單。

近年來，淄博市公安局堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)鮮明導(dǎo)向，高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化布建街面警務(wù)站，改革110接處警機(jī)制，重塑街面警務(wù)，有效破解街面見警率低、出警慢、基層基礎(chǔ)弱等難題，努力實(shí)現(xiàn)出警速度快、處警質(zhì)效好、治安要素管控牢、派出所松綁減負(fù)和服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。

處警提速度

警力前置動(dòng)態(tài)巡防

走在淄博市中心城區(qū)，在人群密集或交通流量大的區(qū)域，人們會看到以藏藍(lán)色為主調(diào)、現(xiàn)代元素十足的街面警務(wù)站，統(tǒng)一的外觀標(biāo)識和站內(nèi)功能區(qū)，讓人耳目一新。

2021年以來，淄博市公安局陸續(xù)規(guī)劃布建集110接處警、巡邏防控、應(yīng)急處突、服務(wù)群眾、糾紛調(diào)處等職能于一體的警務(wù)站。警務(wù)站主要承擔(dān)中心城區(qū)非案件類警情處置和群眾求助，為城區(qū)派出所松綁減負(fù)，城區(qū)出警用時(shí)平均縮短21%，出警速度快，處警質(zhì)效也更高。

出警快一秒，平安添一分。“警務(wù)站按照‘首接負(fù)責(zé)、站所捆綁、派出所兜底’的工作模式，警力前置街面，動(dòng)中備勤、就近處警，實(shí)現(xiàn)了對警情的快速反應(yīng)和快速處置。”商品城警務(wù)站負(fù)責(zé)人王道博說，“現(xiàn)在出警速度明顯比以前快了，有時(shí)候報(bào)警人很驚訝警察怎么如此迅速。”

從2021年8月底首個(gè)警務(wù)站建成運(yùn)行到如今18個(gè)站點(diǎn)全面發(fā)力，淄博市街面警務(wù)站共接警8.8萬余起，承擔(dān)了城區(qū)70%以上的110警情處置任務(wù)，自處率達(dá)到90.8%，更多警情被有效解決在初始階段。110接處警工作從派出所剝離后，派出所騰出更多精力從事案件辦理和社區(qū)警務(wù)，基層基礎(chǔ)工作水平明顯提升。2022年，全市群眾對110接處警滿意率上升17.38%，投訴率下降42.66%。

巡防有精度

一圖通覽智慧支撐

“街上隨處可以看到警車和巡邏民警，感覺很踏實(shí)。”淄博市民感觸頗深。

為提高街面見警率和管事率，淄博市公安局強(qiáng)化警種聯(lián)動(dòng)、顯性用警，整合街面特警PTU、巡警、警務(wù)站、派出所、交警等巡防力量，疊加運(yùn)行、動(dòng)中備勤；科學(xué)設(shè)定“1、3、5分鐘”現(xiàn)場處置點(diǎn)位，建立“警務(wù)站囤點(diǎn)、巡警巡線、特警控面”的街面快速反應(yīng)體系，實(shí)現(xiàn)突發(fā)案事件就近處置、梯次增援、層級聯(lián)動(dòng)。

18個(gè)街面警務(wù)站全部建成現(xiàn)代化勤務(wù)指揮室，讓警力跟著警情走，提高勤務(wù)智能化、精準(zhǔn)化水平。在淄博，智慧巡防系統(tǒng)與四色預(yù)警和布警平臺對接，推動(dòng)警力向高發(fā)案區(qū)域和時(shí)段傾斜，實(shí)現(xiàn)街面警務(wù)集約高效、重點(diǎn)部位全面覆蓋。一旦發(fā)生警情，勤務(wù)指揮室可一圖通覽、一鍵調(diào)度，向現(xiàn)場處警民警實(shí)時(shí)推送信息，為街面巡防警力提供全方位支撐。

有警出警，無警巡邏。淄博市公安局依托智慧巡防系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化劃定巡邏時(shí)段、巡邏區(qū)域和巡邏重點(diǎn)，綁定街面巡邏車輛和警力，通過定巡邏時(shí)長、公里數(shù)、盤查數(shù)，圈定車組、框住警力，對街面巡防質(zhì)態(tài)實(shí)行智慧化管理，推動(dòng)街面巡邏由虛向?qū)嵽D(zhuǎn)變。系統(tǒng)自動(dòng)匯集的街面警務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，計(jì)入市局績效考核，有效發(fā)揮即時(shí)正向反饋的激勵(lì)作用，街面見警率和巡防效能呈倍數(shù)提升。2022年，全市違法犯罪警情同比下降30.3%，街面可防性案件同比下降8.39%。

服務(wù)升溫度

構(gòu)建便民第一窗口

為丟失的錢包尋找主人、送迷路老人回家、調(diào)解鄰里矛盾糾紛……在張店區(qū)商品城警務(wù)站，記者看到70余面錦旗掛滿榮譽(yù)墻，靜靜訴說著警民魚水深情。

如今，有困難找警務(wù)站，已經(jīng)成了轄區(qū)群眾的共識。商品城警務(wù)站充分考慮糾紛類、救助類警情占比較高的實(shí)際情況，規(guī)范“警調(diào)對接”運(yùn)行機(jī)制，協(xié)調(diào)公證處調(diào)解員進(jìn)駐站內(nèi)，全天候?yàn)槿罕娀饷芗m紛，并通過電話回訪、后續(xù)跟蹤、全程督導(dǎo)等形式保證調(diào)解效果。該站累計(jì)參與調(diào)解各類矛盾糾紛1900余起，回訪滿意率100%。

據(jù)了解，淄博市公安局在全市街面警務(wù)站全部設(shè)立矛盾調(diào)解室，主動(dòng)對接司法局，選聘26名律師、司法員、人民調(diào)解員進(jìn)駐各警務(wù)站，并選派52名具有法律基礎(chǔ)知識、溝通協(xié)調(diào)能力較好的輔警參加司法培訓(xùn)，建立街面調(diào)解員隊(duì)伍，有效提升糾紛類警情處結(jié)率和公信力。

警務(wù)站不僅是街面防控第一防線、應(yīng)急處突第一堡壘，更是便民服務(wù)的第一窗口。淄博市街面警務(wù)站建立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配備警務(wù)綜合服務(wù)一體機(jī)，提供全天候自助辦理臨時(shí)身份證明、交通違法處理、查詢預(yù)約等服務(wù)。臨淄區(qū)茂業(yè)警務(wù)站制作警察主題背景和特警童裝，供孩子們拍照留念，激發(fā)孩子們崇尚正義的熱情；周村大學(xué)城警務(wù)站邀請大學(xué)生走入警務(wù)站開展社會實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)守法意識。

各警務(wù)站還積極邀請群眾走進(jìn)警務(wù)站參與反電詐、禁毒、安全防范等宣傳活動(dòng)，使得警務(wù)站成為法治宣傳陣地，得到社會高度認(rèn)可。

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