原標題：扎根社區(qū)三十載，做好民生冷暖事

來源：中國婦女報

原標題：扎根社區(qū)三十載，做好民生冷暖事

來源：中國婦女報

主人公語錄

作為社區(qū)工作者，我們不僅要關(guān)注老、幼、孤、病，解決群眾的冷、暖、安、危，更要把黨的聲音一傳到底，把黨的溫暖送到人民心中。

——劉衛(wèi)星

□ 中國婦女報全媒體記者 姜軍旗

太行山麓，汾水之濱，青磚灰瓦的社區(qū)院落里，總能看到一個忙碌的身影，或在調(diào)解居民糾紛，或與志愿者策劃活動，或伏案整理民生建議。31年如一日，她像一棵“常青樹”，將青春深植于社區(qū)，用情用心托起2.3萬居民的“幸福家園”。她就是山西省臨汾市堯都區(qū)鐵路東街道三元社區(qū)黨委書記、居委會主任劉衛(wèi)星。近日，紀念“三八”國際婦女節(jié)暨表彰大會在京舉行，劉衛(wèi)星榮獲全國三八紅旗手稱號。

從“老破小”到“幸福園”

2002年，已有多年社區(qū)工作經(jīng)驗的劉衛(wèi)星到三元社區(qū)擔任黨委書記，成為三元社區(qū)的“大管家”，但擺在她面前的是難以想象的困難。

“三元社區(qū)是臨汾最大的城市社區(qū)，擁有居民7300戶2.3萬人。下轄20個小區(qū)中，12個小區(qū)為老舊家屬院，5個為居民自建的沒有物業(yè)管理、沒有主管部門、沒有人防物防的‘三無小區(qū)’。”劉衛(wèi)星回憶起當時的情景記憶猶新，“絕大多數(shù)小區(qū)公共設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差、安全隱患多、矛盾糾紛多。”

在一次社區(qū)走訪中，劉衛(wèi)星推開胡臨鳳家低矮的土坯房門——殘疾婦女胡臨鳳與年邁母親住在不足10平方米的屋內(nèi)。半個月往返民政部門13次，劉衛(wèi)星終于為這家人爭取到廉租房。在劉衛(wèi)星和社區(qū)志愿者的幫扶下，胡臨鳳不僅開了網(wǎng)店，還組建了家庭，逢人便說：“是衛(wèi)星姐給了我第二次人生。”

那次走訪極大地觸動了劉衛(wèi)星，也讓她認識到社區(qū)工作“關(guān)系著社區(qū)百姓的民生冷暖”。

面對轄區(qū)內(nèi)老舊家屬院多、管理不完善的現(xiàn)狀，劉衛(wèi)星帶領(lǐng)社區(qū)黨員定期清理小區(qū)衛(wèi)生，在路面設(shè)置隔離帶，新建自行車棚，科學(xué)劃分停車位。“黨員就要想在前、干在前。”

劉衛(wèi)星通過“黨建引領(lǐng)+多元共治”破題，首創(chuàng)“小區(qū)黨支部十步工作法”，動員黨員先鋒隊入戶組建業(yè)委會；通過創(chuàng)新“1235”治理模式，即1個黨委核心聯(lián)動20個小區(qū)黨支部、3類社會組織、5支志愿服務(wù)隊，將治理末梢延伸至每個單元樓棟。

隨著社區(qū)問題的逐步解決，群眾滿意度不斷提升，社區(qū)也變得越來越和諧。“全國三八紅旗集體”“全國先進基層黨組織”……170余項榮譽見證著三元社區(qū)“脫胎換骨”的蝶變。“過去的抱怨聲變成歡笑聲，就是我們最大的成就。”劉衛(wèi)星笑意中透著欣慰。

將“群眾的小事”細化為服務(wù)坐標

劉衛(wèi)星的手機常年保持24小時開機，隨身攜帶的民情日記本，記錄著她解民憂的點點滴滴：徐建鋼妻子病重需每日照看，孤寡老人寒冬發(fā)現(xiàn)暖氣漏水，家長反映校園周邊安全隱患……樁樁件件她都具體落實。

“創(chuàng)新社會治理，要以最廣大人民的根本利益為坐標。老百姓需要什么我們就做什么。”劉衛(wèi)星將“群眾的小事”細化為服務(wù)坐標：針對婦女兒童開展“三爭三好”活動，持續(xù)進行的家風課堂、烘焙培訓(xùn)累計300余場，惠及5000余人次；組建的“紅星閃閃”志愿服務(wù)團吸引6100人參與，3年開展助老扶弱活動500余次；建立的“志琴說事”調(diào)解室10年化解矛盾糾紛800余起，法治教育覆蓋萬人次。“社區(qū)的溫度，就藏在百姓笑臉中。”劉衛(wèi)星說。

劉衛(wèi)星還有一個身份：山西省人大代表。“當選人大代表給我提供了新的工作平臺，讓我可以盡心盡力為群眾排憂解難。”

山西省市兩級全面推進人大代表聯(lián)絡(luò)站（點）建設(shè)后，劉衛(wèi)星依托社區(qū)一站式便民大廳建起了150平方米的社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點。“聯(lián)絡(luò)點設(shè)有組團服務(wù)接待室、熱心服務(wù)議事室，每月5日是選民接待日。依托20個小區(qū)的黨群服務(wù)驛站，我們設(shè)立了20個人大代表服務(wù)崗，希望這些驛站和服務(wù)崗成為聯(lián)系群眾的連心橋。”

面對50戶居民辦理房產(chǎn)證難題，她協(xié)調(diào)司法、住建等部門召開聯(lián)席會23次，終破十余年僵局；針對基層醫(yī)療短板，她提交的《加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)》建議被列為重點議案，推動167個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站升級。

31載春秋，青絲染霜。這位社區(qū)“當家人”依然活躍在樓宇巷陌，用腳步丈量初心，以奮斗注解使命。全國三八紅旗手、全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等50余項榮譽背后，是她對共產(chǎn)黨員四字的深情詮釋——把人民放在最高位置，在基層大地以平凡成就不凡。

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