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《人民日報》點贊山東“家電華佗”宋金波:來啥修啥 靠誠信攢下口碑

來源:人民日報

作者:

2025-04-15 06:54:04

齊魯網·閃電新聞4月15日訊 今日出版的《人民日報》在第16版以《各式電器來啥修啥,收費往往只要幾塊、十幾塊錢,堅持了20多年——山東維修店主宋金波靠誠信攢下口碑 》為題,關注“家電華佗”宋金波。全文如下↓

圖為宋金波正在維修家電。

孫 磊攝(人民視覺)

“洗衣機又罷工了,快幫俺瞅瞅到底咋回事?”

早上7點半,山東省臨沂市蘭山區南道小區的“超越家電維修”剛剛開門,居民劉玉芬就把一臺洗衣機送了過來。

這臺纏滿膠帶的雙桶洗衣機,是劉玉芬用了20年的“老伙計”。抄起電動螺絲刀,店主宋金波熟練地擰開底蓋板上的螺絲,掀開底蓋,渾濁的污水裹著3枚硬幣涌出。原來是異物阻塞了洗衣機的排水管道。

“瞧,你又拿它當‘存錢罐’了,下次洗衣服前一定把口袋都掏干凈。”宋金波說,“換個彈簧就好。”

找準了“病因”,宋金波三下五除二就修好了洗衣機,“回去試試,保準管用。”

“多少錢?”劉玉芬問道。

“3塊錢,晚上我再給你搬回去。”宋金波應聲回答。

“價格實惠,修得也快,還是宋師傅這兒靠譜。”劉玉芬為宋金波豎起大拇指。

1996年,18歲的宋金波開始學習家電維修手藝。2003年,他開了這個家電維修店,一干就是20多年。“頭幾年生意不穩定,多的時候一天三四單,少的時候一天也沒啥活。”宋金波回憶,但隨著社會發展,各式各樣的電器走進千家萬戶,店鋪累積了不少客源。

小家電越修越多,宋金波的手藝越來越精,他也憑借熱心腸積攢下了好口碑。除維修家電外,充話費、買火車票、照看小孩……只要周圍居民有需求,宋金波從來都是主動幫忙。這家店鋪也成了周邊社區居民的“服務站”。

“宋師傅,看了你在網上修家電的視頻,俺專門過來找你的。”劉玉芬還沒走,王波又走進屋內,“有兩臺茶水機壞了,你看能不能修好。”

王波來自周邊區縣,趁著假期專程驅車40分鐘找宋金波修家電,“我是他短視頻賬號的忠實粉絲,每次更新我都會看。”

前幾天,王波公司里的兩臺茶水機出現故障,他第一時間想到來找宋金波修理。通過測試和經驗判斷,一臺茶水機開關失靈,另一臺是主板出現故障。宋金波從配件盒中找來新開關,不出3分鐘就給第一臺茶水機換好了。緊接著他來到另一臺茶水機旁,拿出電動螺絲刀,打開茶水機主板,手捏電流表進行測試,發現壓敏電阻損壞。他找出新的壓敏電阻焊接上去,第二臺茶水機也修好了。

“‘家電華佗’,果然名不虛傳!”王波感激地說。

“家電華佗”,是網友送給宋金波的昵稱。

今年,宋金波的兒子宋鴻財買了一臺運動相機。父子倆一合計,干脆用運動相機拍攝修家電的短視頻發布在網絡上,與全國網友分享。春節后營業的第一天,宋金波就把相機掛在脖子上,以第一視角拍攝維修過程。

2月10日,他發布了第一條短視頻——《家電維修師傅的一天》。鏡頭下,宋金波聚精會神,手指翻飛間,一臺臺“罷工”的家電重獲新生。

頻繁故障的洗衣機,僅更換一個電容便恢復運轉;花幾天時間研究老式彩電電路,只為省下用戶換新機的費用;修好一臺老式收音機,修理費僅僅幾塊錢……在一條條樸素接地氣的短視頻中,宋金波各式各樣的家電都能修好,收獲了許多好評。

截至目前,“超越家電維修”賬號發布30余條視頻,單條視頻最高點贊量突破480萬,收獲300多萬粉絲。網友驚嘆于他修家電的技術,更被親民的價格打動,給他取了“家電華佗”的昵稱。

面對網友的喜愛和贊譽,宋金波也暗暗提醒自己:修家電是門手藝活,更是良心活,要踏踏實實地干。“多修一個是一個,絕不糊弄人、欺騙人。”在修理中,宋金波想的最多的是為顧客省錢,“有些家電看似整個損壞了,拆開一看只是個別小問題,這個錢必須給人家省下來。”

隨著宋金波在互聯網走紅,“超越家電維修”擠滿了從山東濟南、泰安甚至外省驅車而來的顧客,他也迎來了不小的挑戰。

前幾天,有顧客送來了一臺不通電的咖啡機。維修咖啡機,對宋金波來說還是頭一遭,“見都沒見過,但是顧客相信咱,還是得盡最大努力修好。”經過兩個多小時的鉆研,宋金波修好了這臺咖啡機,也積攢了寶貴的經驗。

一上午的工夫,宋金波的店里涌入了十幾名修家電的顧客,他午餐都沒來得及好好吃,匆匆塞了兩口包子,又拿起電焊筆投入到工作當中。屋里的空氣彌漫著鐵銹和焊錫的味道,訴說著一個手藝人的誠信與堅守……

(殷偉杰參與采寫)

[責任編輯:郭允娜 王全 黃鵬偉 張曉博]

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