央廣網寧波1月4日消息（記者曹美麗）借助互聯網的東風，近年來外賣平臺經營得如火如荼，同時催熱了外賣送餐員行業。然而，看似紅火的外賣行業，不僅之前被媒體曝出存在食品安全問題，還頻頻涉及用工不規范問題。近日，寧波市勞動監察支隊就受理了一起百度外賣外包公司勞資糾紛案，涉及200多名外賣員，薪資近200萬元。

每到年底，清欠工資就成了勞動監察部門的一項重要工作。從以往來看，制造業和建筑業是欠薪的大頭。但最近，寧波市勞動監察支隊首次接到了一起因互聯網興起的外賣平臺的欠薪投訴。監察一科科長胡錚奇介紹說，有外賣員投訴百度外賣的一個外包企業-上海云商物流有限公司拖欠工資。案件總共涉及236人，工資將近200多萬。“涉及到一個半月的工資，主要是公司里面沒有按照承諾的4500保底工資在發，所以產生了糾紛?！?/p>

記者了解到，百度外賣的送餐服務采用外包形式。上海云商物流有限公司負責百度外賣在寧波地區的送餐服務。汪成是該公司在寧波地區的三名區域經理之一。汪成向記者講述了事情的經過：“本來我們是有底薪的。在9月份的時候，云商公司跟騎士（快遞員）說沒有底薪了，10月份跟他們說還是沒有底薪的。本來沒有底薪的話很多人打算不干了，結果又通知說有底薪的，讓他們留下來。到11月份，馬上發10月份工資了，開會跟我們說沒底薪。騎士們肯定不干了。”

除了勞資糾紛外，外賣員張立冬告訴記者：外賣平臺用工不規范問題突出。以簽訂勞動合同為例，外賣員在勞動合同上簽字之后，公司就收走了，外賣員手里沒有勞動合同；在勞動合同后面，還附有一聯，要求外賣員自動放棄五險一金?！拔覀冇幸粋€同事手受傷了，要求拿勞動合同來，去報銷藥費，最終勞動合同也沒有拿來。工資也不穩定，今天給你一個你感覺很滿意的工資，過兩個月就給你降下來了。所以我已經不干了?！?/p>

在接到外賣員的投訴之后，寧波市勞動監察支隊通過上海勞動監察部門協調，最終在12月23號前，幫大部分外賣員討到了工資，但依然還有3名區域經理的工資問題正在等待勞動仲裁。雖然此次勞資糾紛只是互聯網企業中的一個個案，但寧波市勞動監察支隊負責人認為，近年來互聯網新興企業發展迅猛，但對他們的監管存在滯后，需引起關注?！坝绕涫峭ㄟ^互聯網送餐，到底歸哪個部門主管還不是很明確。從食品安全來講應該有部門來管，那么流通領域的監管呢，這個誰來監管？目前還不清楚?！?

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