央廣網(wǎng)福州1月6日消息（記者彭建軍）2017年春運(yùn)大幕即將開啟，南昌鐵路局通過優(yōu)化運(yùn)輸能力、整治設(shè)備設(shè)施、改善出行環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

2017年春節(jié)是近5年以來最早的一次，院校放假時(shí)間集中在1月中上旬，與春運(yùn)開始的日期重合，因此，2017年春運(yùn)客流呈現(xiàn)高度集中、峰值創(chuàng)新高等特點(diǎn)。南昌鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2665萬人次，同比增加154萬人次、增長6.1%，其中福建發(fā)送旅客1375萬人次，同比增長10%。2月3日（農(nóng)歷正月初七）該局管內(nèi)客流將達(dá)到最高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客91萬人次，較2016年春運(yùn)單日客流最高值增加1.8萬人次，創(chuàng)春運(yùn)單日最高客流量紀(jì)錄。

據(jù)分析，春節(jié)前學(xué)生客流與務(wù)工、探親客流高度重疊，主要是從福州、廈門地區(qū)去往西南、鄭州、武漢、南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭方向和福州與廈門間的流動(dòng)，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客840萬人次，日均56萬人次，同比增長8.5%；節(jié)后客流主要是從管內(nèi)集中去往北京、上海、廣州、福州、廈門等方向，南鐵將發(fā)送旅客1825萬人次，同比增加88萬人次、增長5.1%。

南昌鐵路局客運(yùn)處郭雪華處長介紹，隨著鄭徐高鐵開通運(yùn)營、滬昆高鐵全線貫通，“四縱四橫”高速鐵路基本成型，高鐵成網(wǎng)效應(yīng)得到充分發(fā)揮，將有效緩解春運(yùn)壓力。

目前，該局管內(nèi)開行的旅客列車，可直通全國除西藏和港澳臺外30個(gè)省市自治區(qū)的主要城市，高鐵動(dòng)車可通達(dá)全國20個(gè)省市自治區(qū)。

南昌鐵路局客運(yùn)處郭雪華處長告訴記者，2017年春運(yùn)，南昌鐵路局科學(xué)制定了基本列車運(yùn)行圖、加開列車運(yùn)行圖和應(yīng)急客車運(yùn)行圖三種方案，分別應(yīng)對正常客流、高峰客流和突發(fā)客流，共開行旅客列車578對，春運(yùn)加開列車107.5對，日均新增運(yùn)能2.6萬人，同比增長4.4%。

此外，為進(jìn)一步方便旅客購票，南昌鐵路局積極創(chuàng)新售票方式，推出手機(jī)客戶端、支付寶等便捷售票渠道，切實(shí)改善旅客購票體驗(yàn)。今年春運(yùn)，近6成旅客網(wǎng)絡(luò)購票不再需要使用驗(yàn)證碼，同時(shí)還完善了旅客車票丟失掛失補(bǔ)辦規(guī)定，增加為旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。

為方便旅客購取春運(yùn)火車票，南鐵首次在新干、樟樹等車站增設(shè)自助售取票機(jī)，為普速車站增添新動(dòng)力，還將自助售取票機(jī)搬進(jìn)南昌大學(xué)、江西師大、華東交大、江鈴社區(qū)、萍鄉(xiāng)秋收起義廣場等人員密集場所。同時(shí)，有條件的車站設(shè)置自助服務(wù)專區(qū)，根據(jù)旅客需求調(diào)整設(shè)備功能，部分設(shè)備提供熱門方向列車的“一站式”售票服務(wù)。

同時(shí)，為方便務(wù)工、學(xué)生旅客購票，南昌鐵路局在南昌、福州、廈門、贛州、吉安、九江、鷹潭、萍鄉(xiāng)8個(gè)車站設(shè)立務(wù)工人員售票專窗，已辦理務(wù)工人員團(tuán)體票7291張；為方便學(xué)生購買春運(yùn)車票，該局推出“一放到底”的售票期限，學(xué)生們可提前購買到2017年2月26日前的學(xué)生往返票。

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