來源:央廣網
2017-01-06 20:37:01
央廣網南昌1月6日消息(記者范存寶 李竟成 通訊員蔡栩)為進一步方便旅客購票,南昌鐵路局積極創新售票方式,推出手機客戶端、支付寶等便捷售票渠道,切實改善旅客購票體驗。今年春運,近6成旅客網絡購票不再需要使用驗證碼,同時還完善了旅客車票丟失掛失補辦規定,增加為旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補辦服務。
春運期間,南昌鐵路局共開設車站人工售取窗口590個,自動售取票機744臺,代售點683個(其中鄉鎮代售點215個),電話訂票3000線,增加自動售取票機192臺。
為方便旅客購取春運火車票,南鐵首次在新干、樟樹等車站增設自助售取票機,為普速車站增添新動力,還將192臺自助售取票機搬進南昌大學、江西師大、華東交大、江鈴社區、萍鄉秋收起義廣場等人員密集場所。同時,有條件的車站設置自助服務專區,根據旅客需求調整設備功能,部分設備提供熱門方向列車的“一站式”售票服務。
同時,為方便務工、學生旅客購票,南昌鐵路局在南昌、福州、廈門、贛州、吉安、九江、鷹潭、萍鄉8個車站設立務工人員售票專窗,已辦理務工人員團體票7291張;為方便學生購買春運車票,該局推出“一放到底”的售票期限,學生們可提前購買到2017年2月26日前的學生往返票。
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