3月8日，中國外交部長王毅在十二屆全國人大五次會議記者會上表示，外交部領事司將推出12308微信版，更好的為海外公民提供領事保護服務。

就在昨天，3月22日，12308小程序正式上線了，那么，它使用起來是怎樣的一種體驗呢？網友的反饋又是如何呢？

微信搜索“外交部”即可找到12308小程序

據記者體驗，要找到12308小程序非常方便。

首先，打開微信后，點擊下方的“發現”按鈕，在隨后出現的頁面中選擇“小程序”。

隨后，在彈出的搜索框中，搜索“外交部”或者“外交部12308”，就可以找到對應的12308小程序。

交互界面方便快捷一目了然

進入小程序后，共有三個菜單欄供用戶選擇：“安全提醒”、“在線客服”和“一鍵求助”。

如上圖所示，在“安全提醒”欄目中，用戶可通過手動搜索和自動定位兩種方式選擇目的地，查看目的地地區的安全提醒。

例如，記者在搜索欄中手動輸入“日本”，即彈出有關日本的反恐狀況、治安狀況以及關于個人安全的注意事項相關介紹，內容詳盡、明了。

當用戶點擊“國家/地區”欄目時，頁面中會詳細列出近期暫勿前往、謹慎前往和需注意安全的國家和地區提醒。在每個提醒中，還會詳細列出當地報警電話、急救電話、中國駐當地使館、領館領事保護與協助電話等，并用紅色字體標注該提醒有效期。

在“在線客服”欄目頁面，用戶點擊頁面中央的“客服咨詢”，即進入在線對話框，智能客服會首先提示用戶如何操作，如在對話框內提問“在國外丟護照怎么辦”？當用戶發送提問，就收到自動應答，提示可以向負責所在領區的中國駐外使、領館提交申請，以及如需辦理其他種類的護照業務該如何操作。

而“一鍵求助”頁面則大大方便了用戶在海外緊急呼叫的程序。用戶只需點擊屏幕中央的“電話求助”，就會自動撥打12308領事保護電話。

網友點贊：祖國永遠在我們身邊！

中國外交部推出12308微信小程序的消息一出，就有許多中國網民在微博上留言點贊。他們紛紛表示，相信這將讓身在海外的中國公民更加方便、安全。從此無論何時何地，只需要通過一部手機，就能夠方便快捷地感受到來自祖國的關懷。

@攝影師安導嶼：12308，中國爸爸保護你！

@竇東昌Cin：火車票加2！大家記住！

@小怪獸牛奶咖啡茶：不論你在哪里，中國永遠是你的家

@丟三丟四不丟你qaq：一個負責任的國家

@Wildlife野豆子：中國雖然人多，沒有一個同胞是多余的。世界盡管很大，總盼自己祖國來幫助。

@鄭州23中創文小組成員：哈哈，作為中國人，充滿安全感。從此以后，不論走到哪里，祖國爸爸都會用他強健的臂膀給予我們最大的支持和幫助！

@YYY_囧天亮：棒棒棒！

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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