新華社烏魯木齊８月２１日電 題：立足群眾 服務創新——新疆打造“群眾最滿意的基層檢察院”

新華社記者孫少雄、于濤

新疆規模最大的基層檢察院——烏魯木齊市天山區人民檢察院，近年來與時俱進，通過一系列新媒體手段和創新機制，忠實履行法律監督職責，不斷深化規范司法，踐行司法為民理念，今年２月，被評為全國“守望正義——群眾最滿意的基層檢察院”，成為西北地區唯一榮膺該榮譽稱號的檢察院。

“一站式”檢察服務

天山區人民檢察院所在轄區為烏魯木齊市中心城區，總面積２４５平方公里，人口眾多，區內居住有漢、維吾爾、回、哈薩克、蒙古、柯爾克孜等４４個民族，少數民族人口約占４０％，是一個多民族聚居的大區。

為讓各族群眾感受到更高效便捷的服務，２０１５年天山區人民檢察院成立新疆首家檢察為民服務中心，剝離整合檢察工作中對外直接與群眾發生工作聯系的３０多個環節，形成“一站式”服務模式。

走進檢察為民服務中心，各類開放式職能窗口一應俱全，來訪群眾不再像過去那樣一進檢察院便不知所措，樓上樓下跑，而是通過面前各族干警的引導，高效、快速地體驗檢察院承擔接受控告舉報申訴、案件管理查詢、律師接待閱卷、案件當事人接待、行賄犯罪檔案查詢以及其他與檢察業務相關的法律咨詢、檢務公開等職能。

檢察院黨組書記戴長新介紹，檢察為民服務中心的設立既是深化檢務公開、踐行司法為民服務宗旨的重要舉措，也是密切聯系群眾，展現檢察機關形象的重要窗口。

關注未成年人成長

近年來，“校園霸凌”等諸多未成年人案件受到民眾廣泛的關注。案件止于裁決，但更重要的是后期對未成年人的心理疏導，以及利用法制教育鏟除新的犯罪源頭。

天山區檢察院未成年人檢察科“雪蓮花工作室”應勢而生。工作室集詢問、訊問、法制教育、志愿幫教、社會關護于一體，兩年來聯合社會力量已先后組織多次幫教活動，安排涉罪未成年人在幫教基地接受法治教育、心理疏導和矯正考察，為其日后順利回歸社會鋪平道路。

此外，未檢科科長黃燕語和副科長米娜娃爾·色依提不斷奔走于各大社區、學校進行維漢雙語法制宣講；依托新疆各大媒體進行宣傳，形成未成年人檢察工作和社會關愛的良性互動。

打開“天山未檢”雙語微信公眾號，文字、圖片、視頻及時傳遞著未檢工作動態，為照顧偏遠地區不識文字少數民族群體，米娜娃爾·色依提通過語音，將法規解讀、典型案例、安全防護等內容傳遞到他們耳邊。

“今年我們將聯合公安機關對我區存在的‘校園霸凌’現象進行全面整治，也會繼續聚焦附條件不起訴、少數民族地區未成年人犯罪的特點、流浪兒童等有關情況。”米娜娃爾·色依提說。

“指尖上的檢察院”

受益于天山區檢察院設立的電子檢察工作站，社區及周邊的居民掃描墻上的二維碼后，便可通過天山區檢察院微信公眾號進入電子檢察工作站手機端頁面。

一大早，居民張潤寧便來到家門口社區內的電子檢察工作站，掏出手機掃著墻上的二維碼。“動一動手指就能完成我想查詢的法律法規，不用專程去一趟檢察院了，省時省力。”張潤寧笑著說。

除了查詢法律法規，信訪預約、檢察長預約、律師預約、網上舉報等服務均可在指尖上完成，檢察院每個對應內設科室會及時對預約、留言等互動信息進行處理。

站里還專門設立了電視，幫助前來的居民了解國家政策法規、檢察常識、檢察院主要職能、檢察院業務相關法律知識等內容。

借助互聯網信息技術，變群眾跑腿為信息跑路，讓人們更便捷地了解、監督檢察工作，更直接有效地建立檢察機關服務社會、關愛民生、化解矛盾、促進和諧的長效機制，這是電子檢察工作站設立的目的，也是今后發展的意義所在，檢察長王新鋼告訴記者。

借著天山區檢察院的先行經驗，目前烏魯木齊市已有３４個電子檢察工作站投入運行，助力打通聯系服務群眾的“最后一公里”。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。