國慶長假出游這些事兒要注意

國慶長假即將來臨，很多市民選擇外出旅行。昨日，山西旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布“十一”黃金周旅游消費(fèi)提示，提醒游客要注意以下這些方面，度過一個(gè)快樂開心的假期。

資料圖：上千名游客登上鳴沙山頂觀看大漠落日美景。王斌銀 攝

找靠譜旅行社

選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社。查看旅行社資質(zhì)、工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》以及證照的有效期。

與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合旅行社條例規(guī)定，仔細(xì)閱讀合同條款，在合同中明確約定吃、住、行標(biāo)準(zhǔn)，避免因約定不明確而發(fā)生糾紛。

如果遇到旅行社行業(yè)的潛規(guī)則，比如：老年人、兒童、律師、教師等群體多交額外費(fèi)用，游客可直接拒絕；如果已經(jīng)繳了額外費(fèi)，要保留證據(jù)。遭遇潛規(guī)則的游客可向省、市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴或舉報(bào)。

防范幾個(gè)陷阱

旅游費(fèi)用構(gòu)成通常包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門票、導(dǎo)服費(fèi)、旅行社利潤等。旅游費(fèi)低于成本價(jià)，旅行社會以誘導(dǎo)強(qiáng)迫購物、增加自費(fèi)項(xiàng)目來彌補(bǔ)虧損。旅游者不要貪圖小便宜，防止陷入“零團(tuán)費(fèi)”的陷阱。

慎防“老鄉(xiāng)店”陷阱。以老鄉(xiāng)套近乎購物是個(gè)別購物店誘導(dǎo)旅游者消費(fèi)的一種方式，其表現(xiàn)形式是購物店老板見到旅游團(tuán)后，假裝與游客是老鄉(xiāng)，因?yàn)椤袄相l(xiāng)”關(guān)系才“成本出售”，目的是讓游客慷慨解囊，大量購物。

警惕燒香“陷阱”。個(gè)別宗教場所有“工作人員”利用游客虔誠拜佛、燒香后不好意思不給錢的心理，向游客遞香時(shí)不說明價(jià)格或不明示是否收費(fèi)，待游客燒完香后，再向游客索取高額香費(fèi)。因此，游客如要參加拜佛等活動，一定要問清是否收費(fèi)及服務(wù)商品的價(jià)格明細(xì)，維護(hù)知情權(quán)。

要有幾個(gè)注意

注意旅游安全，增強(qiáng)保險(xiǎn)意識。因?yàn)槁眯猩缲?zé)任險(xiǎn)并不包攬一切，旅行社并不負(fù)責(zé)賠償因游客自身責(zé)任發(fā)生的事故賠償。參團(tuán)旅游時(shí)，最好購買旅游意外險(xiǎn)。購買時(shí)問清理賠范圍，結(jié)合實(shí)際情況和旅游行程合理選擇，注意索要發(fā)票和保單。

注意自身形象，做文明使者。在出游時(shí)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，禮貌待人，自覺遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，杜絕不文明行為。

依法理性維權(quán)。在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題或旅游糾紛時(shí)，旅游者不可采取過激行動，人為擴(kuò)大事態(tài)或糾紛，致使旅游活動不能順利進(jìn)行。游客應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；注意搜集證據(jù)。完成行程后，及時(shí)向旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提起投訴，依法維護(hù)自己的權(quán)益。 (記者賈尚志)

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。