京東自主研發(fā)的全球首個(gè)全流程無人倉已在上海投用，實(shí)現(xiàn)了從入庫、存儲(chǔ)、包裝、分揀的全流程智能化和無人化，具備日處理20萬單的能力。圖為揀貨機(jī)器人。 　　資料圖片

“雙11”購物狂歡節(jié)即將到來，怎么備貨成為多年來每個(gè)商家頭疼的難題。今年“雙11”前，京東針對該問題打造了“諸葛·智享”智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺，幫商家智能預(yù)測消費(fèi)需求、智能布局庫存并補(bǔ)貨、智能排產(chǎn)，賣什么、賣多少、庫存怎么安排、什么時(shí)間送到顧客手上都一目了然。

黨的十九大報(bào)告提出建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的著力點(diǎn)。

作為目前國內(nèi)收入規(guī)模最大的電子商務(wù)公司和最大的零售商，京東集團(tuán)與數(shù)十萬優(yōu)質(zhì)商家建立了合作，并以技術(shù)、物流和金融等優(yōu)勢不斷開放零售基礎(chǔ)設(shè)施，力求幫助企業(yè)降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，構(gòu)建共生、互生、再生的零售新生態(tài)。

企業(yè)定產(chǎn)用上大數(shù)據(jù)

智能投影儀是近年流行的電子產(chǎn)品。去年4月，京東通過大數(shù)據(jù)平臺從海量用戶中發(fā)現(xiàn)，用戶購買投影儀的時(shí)候更關(guān)注外觀、亮度和音質(zhì)，而且對“自動(dòng)對焦”功能的需求較高，這給極米品牌提供了重要的參考。根據(jù)京東的銷量、輿情分析等反饋，極米特別開發(fā)了適合網(wǎng)絡(luò)用戶的自動(dòng)對焦產(chǎn)品，在智能投影儀市場占有率已超50%。

Moony尿不濕是另一個(gè)案例。最初這個(gè)品牌主推兩種包裝：一個(gè)44片，一個(gè)90片，但用戶反饋44片太少、90片的包裝太大。京東據(jù)此給品牌商提出建議，增加了68片包裝。如今這款產(chǎn)品已占到Moony在京東銷售額的六成，今年“6·18”全民年中購物節(jié)期間，該定制款銷量比去年同期增長了420%。

如今，京東通過大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)反向定制的做法已經(jīng)大規(guī)模普及，遍及各個(gè)行業(yè)，覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，幫助實(shí)體企業(yè)插上數(shù)字經(jīng)濟(jì)的翅膀。

今年“雙11”前，京東聯(lián)合騰訊推出“京騰無界零售解決方案”，把消費(fèi)者在京東上的交易數(shù)據(jù)、騰訊體系內(nèi)的社交數(shù)據(jù)、線下的行為數(shù)據(jù)無縫打通，為品牌商提供線上線下一體化、數(shù)據(jù)深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案，徹底解決品牌商的三大痛點(diǎn)。

共建智慧供應(yīng)鏈

起家于廣東的生活用紙品牌維達(dá)，由于物流成本過高，長期以來難以進(jìn)入北方市場。近年來，維達(dá)與京東合作展開智慧供應(yīng)鏈的深入探索。通過建立協(xié)同倉，共享商品的庫存等數(shù)據(jù)，即用戶下單后，商品直接從協(xié)同倉進(jìn)入分揀中心并配送，不僅降低了成本，效率也大大提升。雙方建成華北協(xié)同倉后，半年內(nèi)維達(dá)在京東銷量增長40%以上，之后協(xié)同倉又開到上海和廣州。

目前京東已經(jīng)與歐德堡、德亞、蒙牛、金龍魚等國內(nèi)外數(shù)十個(gè)知名品牌展開了基于智慧供應(yīng)鏈的深度合作。從生產(chǎn)、協(xié)同倉收貨到送貨，整個(gè)供應(yīng)鏈變得透明可控，數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)推送，商品流通更加迅速高效。

當(dāng)前，京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，其中大件和中小件物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了大陸行政區(qū)縣100%覆蓋。今年4月，京東組建了物流子集團(tuán)，提供供應(yīng)鏈服務(wù)、快遞、快運(yùn)、跨境物流、“云+”物流科技等服務(wù)。

此外，京東還通過推進(jìn)供應(yīng)鏈金融將實(shí)體經(jīng)濟(jì)和金融創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，幫助上游企業(yè)保持良好的現(xiàn)金流動(dòng)性和健康的運(yùn)營狀態(tài)。近年來京東推出了“京保貝”“京小貸”“京農(nóng)貸”“動(dòng)產(chǎn)融資”“企業(yè)金庫”等多種產(chǎn)品，支持了數(shù)十萬家中小企業(yè)的融資。

京東金融還利用深度學(xué)習(xí)、圖計(jì)算、生物探針等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無人工審核授信和放款，壞賬率和資損水平低于行業(yè)平均值50%以上。

打造共生互生再生生態(tài)

零售的未來不是“帝國”，而是“盟國”。每個(gè)參與者建構(gòu)“獨(dú)特”的積木，并與不同的積木組合在一起，演化出無界零售的場景，構(gòu)成未來共生、互生、再生的零售生態(tài)。

為此，京東打破原有業(yè)務(wù)關(guān)系，首先通過“模塊化”將業(yè)務(wù)活動(dòng)打包成獨(dú)立的、可復(fù)用的組件，其次通過“平臺化”形成穩(wěn)定、可規(guī)模化的產(chǎn)品，最后通過“生態(tài)化”將內(nèi)部使用的模塊對外賦能客戶。另一方面，京東連接和調(diào)動(dòng)外部的資源和能力“為我所用”，不斷突破自身能力、規(guī)模和速度的邊界，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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