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現實版“保持通話”,10分鐘救回一條命

來源:人民日報微信公眾號

作者:

2018-06-08 10:33:06

原標題:“別掛電話,我教你怎么做”!現實版“保持通話”,10分鐘救回一條命

有一部電影叫做《保持通話》

講述的是主人公偶然間

接到一個求救電話

幫助挽救生命的故事

近日,在遼寧葫蘆島市上演了一幕真實的“保持通話”。

葫蘆島市急救中心接到急救電話,一名60歲男子昏迷倒地,失去呼吸心跳。120調度員李紫慧迅速調度救護車,電話指導其家屬進行心肺復蘇急救,直至救護人員趕到。10分40秒,這通電話成功挽救了一條生命。

根據呼救者家屬的描述,這名暈倒男子不久就沒有呼吸和心跳,情況十分危急。調度員李紫慧意識到這極有可能是一名心臟驟停的患者,而這樣的患者黃金救援時間只有4分鐘。

在迅速調度救護車后,調度員李紫慧沒有掛斷電話,而是用電話發出了一條條清晰的救命指令,這同樣也給呼救者帶來生的希望。

調度員:“仔細聽好我現在怎么教你做胸外按壓,一定要讓他平躺在地上……”

家屬:“平躺了”。

調度員:“把一只手的手掌根部放在他的胸骨上……另一只手的手掌壓在這只手的手背上,快速用力按壓胸部每秒鐘至少兩次……”

經過診斷,該男子當時的確處于心臟驟停的狀態。如果沒有第一時間進行心肺復蘇,4到6分鐘后,心腦和體內其他重要器官組織就可能遭到不可逆的損害。

參與急救的醫生表示,在調度員指導下的這段心肺復蘇對后續的搶救起到了關鍵的作用。

10分40秒,這個與“死神賽跑”的電話,成功挽救了一個寶貴的生命。而調度員冷靜的電話指導更是引來網友們紛紛點贊。

與死神賽跑—現實版“保持通話”頻繁上演

事實上,這樣現實版的“保持通話”此前也曾出現過。

2016年9月,武漢市彭先生突然暈倒在家中,隨后停止了心跳和呼吸。彭妻趕緊撥打120求救。電話的這一頭是120接線員劉清,她僅用了一分鐘時間,發出指令,派出120急救車。隨后的25分鐘,劉清通過電話,詳細指導彭妻,對患者進行心肺復蘇急救,終于將彭先生從死神的手中搶了回來。

“我不掛,一直陪著你”

“你不掛電話,幫幫我,我做得對嗎?”

在這段保持通話生死大營救中,調度員劉清始終用電話陪伴著呼救者家屬。在她專業、耐心、盡責的處理下,一條生命被挽救了。而這段進行了26分鐘的求助電話,也成為劉清9年的職業生涯中接過時間最長的求救電話。

2018年1月份,遼寧大連的急救中心接到一個特殊電話,對方一開始說話斷斷續續,說不清自己的情況,到后來思維混亂,口齒不清。但是,調度員仍然堅持不斷地詢問,傾聽,再詢問,再傾聽……這通電話持續了46分鐘,挽救了兩條人命。

原來,打120急救電話的崔大姐和其丈夫王大哥在租住的平房里發生煤氣中毒,崔大姐在昏迷之前,拼盡全力打出了120。由于信息模糊,急救中心向警方請求協助。民警趕到出事地點附近之后,只能挨家挨戶敲門找。

當敲到第九家時,已經保持了40多分鐘電話的調度員蔣林平聽到了電話里的敲門聲。民警立刻翻墻展開急救。

急救醫生表示,如果沒有蔣林平這46分鐘不間斷的呼喊和傾聽,夫妻倆恐怕就再也醒不過來了。

2017年6月7日,同樣驚心動魄的一幕在常山縣公安局110指揮中心上演。一男子因家庭感情不和,長期憂郁而產生自殺的想法,在接警員王園園半個小時的耐心交談和勸導下,男子放棄了輕生的念頭,避免了悲劇的發生。

調度員:“你好,你不要做想不開的事,告訴我你的位置,我派人過來!”

報警者:“謝謝你,你很善解人意,我愿意跟你說說……”

這些生命熱線值得我們用心維護

現實版“保持通話”上演,讓我們看到了危難時這些熱線電話背后的幕后英雄們的偉大。正是他們耐心、專業、負責任的指導、勸解,才最終挽救了一條條鮮活的生命。

但是,在我們為他們點贊的同時,同樣需要我們思考應該為110、120、119等這些公共服務電話做些什么。有了這些“生命熱線”,我們才能第一時間得到幫助、救助,擺脫困難。

然而,就在前不久,“120急救電話被樓盤推銷電話打爆”的新聞還曾刷屏網絡,讓我們氣憤又無奈。

學會正確撥打這些公共服務熱線,杜絕對110、120 “無效警情”的占用;對接線工作人員多些理解。這些保證我們生命通道的電話唯有時刻暢通,才能讓我們在危難之際得到最快、最有效的救助。

也只有這樣,才能使現實版“保持通話”繼續上演,避免更多悲劇發生。

[責任編輯:楊凡、楊婷婷]

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