看到水表繳費(fèi)單上的數(shù)字，王先生一度以為，是自家的水表壞了。

4年前，王先生在南充某小區(qū)購(gòu)買了一套位于10樓的電梯房，但一直未曾入住，前段時(shí)間，因?yàn)檠b修用了一部分水，他準(zhǔn)備去交水費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)家里過(guò)去4年共“用”了近兩百噸水。王先生發(fā)現(xiàn)，即便是家里不用水，水表的指針竟然也會(huì)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)，但經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，水表本身并無(wú)問(wèn)題。

無(wú)獨(dú)有偶，成都商報(bào)記者在王先生小區(qū)對(duì)其他部分高層住戶的水表調(diào)查發(fā)現(xiàn)，都基本上存在類似水表“自轉(zhuǎn)”的怪異情況，但這種情況在低層住戶中并不存在。

6月10日，水表制造公司一位負(fù)責(zé)四川地區(qū)銷售的負(fù)責(zé)人表示，水表“自轉(zhuǎn)”情況多出現(xiàn)在新建小區(qū)需要二次供水的高層住戶，因?yàn)楣艿纼?nèi)存在空氣，低層住戶用水時(shí)，水流的波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致高層住戶的水表“自轉(zhuǎn)”的情況，解決這種問(wèn)題的最簡(jiǎn)單方式，是在水表處安裝一個(gè)止回閥。

疑問(wèn) 新房從未入住，為何產(chǎn)生近兩百噸水？

2014年，王先生在南充市順慶區(qū)塞維利亞小區(qū)購(gòu)買一套住房，不過(guò)該房屋一直未入住。前段時(shí)間，王先生將房屋進(jìn)行了出售。想到裝修的時(shí)候用了一些水會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，王先生準(zhǔn)備去將這筆水費(fèi)支付了。

不過(guò)，當(dāng)王先生拿到水費(fèi)單子時(shí)，頓時(shí)傻眼了。因?yàn)檫^(guò)去4年里，自己購(gòu)買的這套新房的用水量，竟然達(dá)到190多噸。王先生隨后聯(lián)系了南充水務(wù)投資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（原康源水務(wù)），工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后，將水表拆下讓王先生送到南充市計(jì)量測(cè)試研究所水表檢定站進(jìn)行檢定。不過(guò)，根據(jù)檢定站出具的水表檢定記錄顯示，水表外觀和功能檢查以及密封性試驗(yàn)，均顯示合格。

6月8日，在水表重新安裝好之后，王先生用手機(jī)錄下了水表的指數(shù)，指數(shù)顯示為207噸。10日中午，成都商報(bào)記者隨王先生再次查看水表時(shí)發(fā)現(xiàn)，水表指數(shù)已經(jīng)顯示為208噸，相當(dāng)于三天時(shí)間，家里的用水量為1噸。但王先生很肯定，自己這三天并沒(méi)有在新房居住，只是曾找人為新房安裝空調(diào)，“即便是洗手上廁所，也不可能一下用掉1噸水”。

調(diào)查 關(guān)掉水閥，水表指針仍在轉(zhuǎn)動(dòng)

10日中午，成都商報(bào)記者和王先生一起，在一名小區(qū)物管工作人員的見證下，將新房的里的水閥總閘關(guān)掉。然后再次查看水表的指針，結(jié)果顯示，在沒(méi)有用水的情況下，水表的指針竟然在緩慢順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)。

王先生的新房位于10樓，該棟樓的總樓層共11層，與他家新房同樓層的隔壁住戶尚未裝修，物管工作人員查看該住戶的水表發(fā)現(xiàn)，水表的指針竟然也在緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)，用水總量顯示為77噸。

是否該棟樓所有的水表都存在這種“自轉(zhuǎn)”的怪現(xiàn)象？

隨后，記者又敲開該棟樓9樓一住戶的房門。房主表示，他此前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種情況，“家里不用水，表也會(huì)轉(zhuǎn)”。當(dāng)著記者和物管工作人員的面，該住戶關(guān)掉了家里的自來(lái)水水閥，結(jié)果顯示，和王先生家的水表一樣，水表的指針在緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。

之后，記者又分別查看8樓住戶和1樓住戶的水表，調(diào)查結(jié)果顯示，只要家里沒(méi)有用水，水表指針不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。小區(qū)物管辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們此前已經(jīng)接到多名住戶反映水表“自轉(zhuǎn)”的怪現(xiàn)象，無(wú)一例外，都是住在小區(qū)內(nèi)唯一兩棟電梯樓的高層住戶。

一位與王先生所遇情況類似的南充網(wǎng)友表示，自己家也遇到過(guò)同樣的問(wèn)題，結(jié)果“康源水務(wù)過(guò)來(lái)加了一個(gè)止回閥就解決了”。

原因 水管存在空氣導(dǎo)致“自轉(zhuǎn)”，多出現(xiàn)在新小區(qū)

成都商報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，王先生家所安裝的水表系寧波水表股份有限公司制造，不過(guò)，同樣是這款水表，記者當(dāng)天隨機(jī)選擇的另外兩個(gè)小區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并未出現(xiàn)“自轉(zhuǎn)”怪相。

為此，成都商報(bào)記者通過(guò)寧波水表股份有限公司的管網(wǎng)查到主管四川銷售業(yè)務(wù)的葉先生，并就水表“自轉(zhuǎn)”怪現(xiàn)象進(jìn)行了咨詢。 葉先生在電話里解釋說(shuō)，水表“自轉(zhuǎn)”的情況在很多新建小區(qū)有二次加壓情況的高層住戶中會(huì)出現(xiàn)，原因是新建小區(qū)的住戶家里，水管里面存在空氣導(dǎo)致了水表的“自轉(zhuǎn)”，“因?yàn)闆](méi)有用（水），那根管子里面有空氣，同樓層或者上下樓層有空戶的話，管子里面就存在空氣，其他家用水的時(shí)候，對(duì)他的水表就會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)，如果管子里的空氣排完了，基本上就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了。”

“比如說(shuō)一樓用水，供壓不足，上面的水也會(huì)下來(lái)，引起整個(gè)管網(wǎng)的水流波動(dòng)，這對(duì)低層住戶沒(méi)影響，但高層住戶（水表）就可能會(huì)自轉(zhuǎn)。”葉先生說(shuō)，為了計(jì)量準(zhǔn)確，現(xiàn)在的水表靈敏度很高，一點(diǎn)點(diǎn)的水流波動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致水表轉(zhuǎn)動(dòng)。

解決 可安裝止回閥，事發(fā)水廠稱將為住戶安裝

葉先生說(shuō)，可以適當(dāng)裝排除空氣的排氣閥，或是將水表適當(dāng)傾斜降低水表的靈敏度，當(dāng)然，最直接的方式，就是在住戶的水表位置安裝止回閥。

6月10日下午，成都商報(bào)記者聯(lián)系上南充水務(wù)投資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，會(huì)請(qǐng)權(quán)威的專家對(duì)水表“自轉(zhuǎn)”情況進(jìn)行權(quán)威論證，在此之前，用戶對(duì)水費(fèi)有疑問(wèn)，可以緩交水費(fèi)，公司也不會(huì)追究用戶的滯納金，之后再就水費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。該負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)會(huì)給該用戶的水表安裝止回閥試一試，觀察看是否有效果，之后再看如何處理此事。

此前，成都商報(bào)記者在采訪資陽(yáng)市一家自來(lái)水公司時(shí)，對(duì)方表示“目前全國(guó)都沒(méi)有針對(duì)二次供水類似問(wèn)題的行業(yè)規(guī)范”。一些自來(lái)水公司在考慮，在新建高層小區(qū)中，協(xié)調(diào)開發(fā)商統(tǒng)一安裝止回閥，以免發(fā)生類似問(wèn)題。

律師說(shuō)法

北京藍(lán)鵬（成都）律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，作為用戶來(lái)說(shuō)，自己與自來(lái)水公司其實(shí)是一種契約關(guān)系，這個(gè)事情中，既然是用戶在沒(méi)有用水的情況下，水表“自轉(zhuǎn)”導(dǎo)致了水表的讀書出現(xiàn)誤差，用戶也就沒(méi)有義務(wù)承擔(dān)多出來(lái)的水費(fèi)。業(yè)主可以跟自來(lái)水公司協(xié)商水費(fèi)的問(wèn)題，比如說(shuō)，可以測(cè)算在一天不用水的情況下，水表“自轉(zhuǎn)”會(huì)產(chǎn)生多少流量的水，最后再核算出業(yè)主收房以來(lái)水表“自轉(zhuǎn)”導(dǎo)致的總流量，自來(lái)水公司應(yīng)該對(duì)這部分水費(fèi)進(jìn)行免除。

南充市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、四川助民律師事務(wù)所主任的廖丹建議，住戶如果對(duì)自家的水費(fèi)存在疑問(wèn)，可以先找法定的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)水表“自轉(zhuǎn)”情況作出法定鑒定結(jié)論，如果屬實(shí)，然后向自來(lái)水公司反映，就水費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。

（原標(biāo)題：新房4年未入住 竟用兩百噸水 原來(lái)空氣會(huì)導(dǎo)致高層用戶“水表自轉(zhuǎn)”）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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