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烏魯木齊市32個事項實現“一窗通辦”

來源:烏魯木齊晚報

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2018-07-05 22:15:07

烏魯木齊晚報訊(記者王媛媛報道)從7月4日起,烏魯木齊市10個部門、32個事項將實現“一窗進件(受理)”。市民可在益民大廈、市政務服務中心設置的綜合業務窗口集中辦理民辦學校年檢、獸藥經營等業務。

黨的十九大報告指出,轉變政府職能,深化簡政放權,創新監管方式,增強政府公信力和執行力,建設人民滿意的服務型政府。

今年以來,首府進一步深化“放管服”“兩集中、兩到位”改革工作。同時結合“最多跑一次”改革推進工作,以政務信息化建設推進審批流程再造,變辦事對象跑腿為政府部門內部流轉、信息數據共享互通的數據跑腿,真正實現讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。

當日,在市政務服務中心大廳3樓,記者看到這里增加了兩個綜合業務窗口。綜合業務窗口首席代表祝蕊說:“以前市民辦這些事項需要跑十來個部門,走多個流程,辦事還需要認準事項,分清部門,現在只需要一個窗口進件(受理),打破原來按部門分設辦事窗口的格局。居民省時省力。”

10個部門分別是市發改委、市司法局、市民政局、市農牧局、市廣電局、市文化局、市教育局、市地震局、市體育局、市民宗委。32個事項涉及設立企事業單位廣播電視站的審核、社會性固定資產投資項目備案、出版物批發經營單位的審核、文物保護單位修繕的審批、民辦學校的年檢、權限內社會團體登記、權限內民辦非企業單位登記、獸藥經營的許可、拖拉機駕駛培訓學校資格核準、律師事務所設立初審等。

市政務服務管理局審批事務管理處處長古金龍說,按照我市行政審批“兩集中、兩到位”改革工作精神,對年辦件量較少的10個部門的32個審批事項根據“凡審必進”原則全部進駐市政務服務中心,由市政務服務中心綜合業務窗口通過進駐部門授權委托進行綜合進件(受理),打破原有辦事跑多部門的審批模式,實行“綜合業務窗口一窗進件(受理)、部門間內部流轉、限時辦結”的審批新機制。

此前,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》,提出優化提升各級政務服務大廳“一站式”功能,進一步推動審批服務事項進駐大廳統一辦理。將部門分設的辦事窗口整合為綜合業務窗口,完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式,實行一窗受理、集成服務,實現“一窗通辦”。市政務服務管理局將按照指導意見要求,積極探索推進此項改革工作。

437個事項統一對外開展窗口服務

目前,首府有34個部門、437個政務服務事項納入市政務服務中心對外開展窗口服務,設置政務服務窗口161個。

從跑窗口排長隊到24小時自助服務終端,再到電腦、手機辦理,烏魯木齊市民正經歷著從“走馬路”到“走網路”的轉變。

今后,市政務服務管理局將按照“互聯網+政務服務”和“最多跑一次”改革要求,逐步建立市、區(縣)、管委會(街道)、社區(村)四級聯動體系,依托“互聯網+政務服務”新理念和新方式,逐步打通“服務群眾最后一公里”。新增4個進駐事項

目前,市政務服務中心新進駐市公安局交警支隊、市中小企業服務中心、市民政局婚姻登記處等部門。涉及交通違法處理、涉外、港澳臺婚姻登記、中小企業咨詢等4個進駐事項。

市民政局婚姻登記處帕提古力·依米爾說,以前涉外、港澳臺婚姻登記業務都在二聯辦辦理,現在可以集中在市政務服務中心辦理。34名代表實行“一站式”服務

今年市政務服務管理局深入推進行政審批“兩集中、兩到位”改革工作。目前,34家進駐市政務服務中心的窗口部門全部派駐窗口首席代表并充分授權,刻制行政審批專用章,在授權范圍內實行“一站式”政務服務。

“兩集中”指具有行政審批職能的部門要把本部門的行政審批事項向一個處室集中,成立行政審批室。行政審批處室向市政務服務中心集中、整建制進駐市政務服務中心。“兩到位”是指行政審批事項進駐市政務服務中心到位,進駐部門對進駐市政務服務中心的首席代表授權到位。梳理清單,優化調整窗口

通過一年多的運行,根據企業和群眾辦件頻率、辦事習慣,市政務服務中心對437個進駐事項進行了全面梳理優化,并對部分窗口進行了調整,通過優化調整窗口設置,提高窗口利用效率。

調整的單位有市人力資源和社會保障局、市安監局、市衛計委、市商務局。例如市人力資源和社會保障局的業務此前在市政務服務中心1樓和3樓分開辦理,調整后統一在3樓辦理。

市人力資源和社會保障局首席代表郜華說,以前1樓辦理勞務派遣、集體合同業務,3樓辦理農民工工資保證金和農民工工傷保險繳費業務。這次人社局統一歸口管理,實行一個首席代表責任制,從而加強部門之間的溝通,方便市民辦事。

[責任編輯:楊凡、穆楠]

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