新華社北京７月２６日電 題：水質(zhì)存隱患　服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)　監(jiān)管成空白　嬰幼兒游泳項(xiàng)目如何駛?cè)胝墸?/p>

新華社記者白麗萍、王曉潔、林苗苗

提高寶寶免疫力、促進(jìn)大腦發(fā)育、專業(yè)撫觸師、專業(yè)私教一對(duì)一……在商家炮轟式的廣告宣傳下，嬰幼兒游泳儼然成為孩子成長(zhǎng)中的一條“必經(jīng)之路”，即便價(jià)格不菲，還是受到不少家長(zhǎng)熱捧。嬰幼兒游泳真的像商家說(shuō)的那么專業(yè)和安全嗎？記者進(jìn)行了調(diào)查。

一池水用一天，衛(wèi)生狀況如何過(guò)關(guān)？

記者在北京、蘭州等城市實(shí)地采訪了解到，嬰幼兒游泳單次價(jià)格普遍在６０至３００元，不僅有“水育”“親子游”等概念，游泳館里還配備齊全的游樂(lè)設(shè)施，部分游泳館甚至為孩子提供免費(fèi)小吃。但是，在“花式服務(wù)”背后，嬰幼兒游泳館的衛(wèi)生狀況卻著實(shí)令人擔(dān)憂。

記者走進(jìn)甘肅蘭州市雁灘北路一家嬰幼兒游泳館，一股刺鼻的消毒水味撲面而來(lái)，空氣憋悶，游泳館正中只有一個(gè)大水池，池內(nèi)沒(méi)有任何水溫測(cè)量裝置，池中的水有些渾濁，池底還有白色沉淀。

記者觀察到，一個(gè)嬰兒用完游泳圈后，工作人員隨即套在另外一個(gè)嬰兒脖頸上，中間未做任何清潔，架子上各類浮力玩具則由家長(zhǎng)和工作人員隨意取用，并未做特別清理。

在北京市順義區(qū)一家嬰幼兒游泳館，工作人員告訴記者，泳池使用的水是自來(lái)水，不經(jīng)過(guò)任何處理，“你們自己給孩子洗澡用的不也是自來(lái)水嗎？”不管是給小嬰兒用的小泳池，還是給６個(gè)月以上的嬰兒用的大泳池，也不論一個(gè)泳池接待多少小客人，都是一天換一次水。

北京大學(xué)第一醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師張欣表示，嬰幼兒游泳對(duì)水質(zhì)和衛(wèi)生條件有嚴(yán)格的要求，要避免常規(guī)泳池中所含氯對(duì)嬰兒的刺激，水必須進(jìn)行清潔處理。最好是一人一個(gè)泳池、一人一條浴巾，游泳用具也要及時(shí)清洗消毒。

蘭州市民李女士經(jīng)常帶自己３個(gè)月大的兒子到附近一家嬰幼兒游泳館游泳，最近孩子身上起了紅疹，她懷疑是游泳館衛(wèi)生條件不過(guò)關(guān)，讓孩子傳染了皮膚病。“在店里沒(méi)有看到任何消毒設(shè)備，毛巾是不是消了毒也說(shuō)不清。”

撫觸師沒(méi)有上崗證，“內(nèi)部培訓(xùn)”豈能信得過(guò)？

記者調(diào)查了解到，在一些城市，大型三甲醫(yī)院、婦幼保健院等都開(kāi)設(shè)有嬰幼兒游泳館，并配有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員看護(hù)，提供專業(yè)嬰幼兒按摩等服務(wù)。而市場(chǎng)上由私人開(kāi)設(shè)的嬰幼兒游泳館，提供洗澡、游泳、撫觸服務(wù)的人員則大多不具備專業(yè)資質(zhì)。

記者以加盟商身份詢問(wèn)一家嬰幼兒游泳館全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)，對(duì)方稱只要有資金、有鋪面，就可以開(kāi)設(shè)嬰幼兒游泳館。對(duì)衛(wèi)生許可證、人員資質(zhì)都沒(méi)有要求。嬰兒撫觸、游泳教練等崗位，主要靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)。

記者在蘭州某商場(chǎng)的母嬰店觀察到，在簡(jiǎn)陋的操作臺(tái)上，三個(gè)撫觸師給游完泳的嬰兒進(jìn)行撫觸按摩，三個(gè)嬰兒躺在擦身的浴巾上，共用一瓶按摩油，按摩師邊聊天邊按摩，并沒(méi)有全神貫注地觀察嬰兒的反應(yīng)。

“撫觸很簡(jiǎn)單，都是自己培訓(xùn)。我到店里第三天就開(kāi)始給孩子洗澡按摩，撫觸師沒(méi)有專業(yè)的，我大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，撫觸主要是自己摸索。”蘭州雁灘路一家母嬰店的店員告訴記者，閑暇時(shí)，店內(nèi)唯一有多年撫觸經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)給店員示范嬰幼兒撫觸動(dòng)作。

據(jù)了解，具有資質(zhì)的育嬰師和撫觸師必須經(jīng)過(guò)統(tǒng)一考試，拿到人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的資格證書(shū)才有資格上崗。

“撫觸不是孩子游完泳按一按揉一揉那么簡(jiǎn)單，如果力度把握不好，容易傷到孩子。”甘肅省婦幼保健院兒童保健科主任醫(yī)師何莉表示，一些醫(yī)院嬰幼兒游泳室從事?lián)嵊|的護(hù)士，會(huì)接受有關(guān)嬰兒游泳的系統(tǒng)培訓(xùn)，取得國(guó)家認(rèn)定的嬰兒撫觸資格證書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容包括觀察嬰兒在游泳過(guò)程中的特殊表現(xiàn)，如哭鬧、臉色大變等。遇到突發(fā)情況，撫觸師還要懂得如何急救。

監(jiān)管空白待填補(bǔ)，規(guī)范發(fā)展需提速

記者從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)查詢看到，一線城市開(kāi)設(shè)的嬰幼兒游泳館多達(dá)上千個(gè)，就連三四線城市都有上百個(gè)嬰幼兒游泳館。然而，如此龐大的新興行業(yè)，仍然處于監(jiān)管的空白地帶。在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，不時(shí)可以看到家長(zhǎng)的差評(píng)。記者粗略瀏覽，就發(fā)現(xiàn)了多條有關(guān)游泳后起疹子、泳池中有漂浮物的投訴。

然而，目前相關(guān)部門(mén)還未對(duì)開(kāi)辦嬰幼兒游泳館出臺(tái)相關(guān)準(zhǔn)入要求，也缺少衛(wèi)生方面的專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。因此，各地政府尚無(wú)法為嬰幼兒游泳場(chǎng)所頒發(fā)衛(wèi)生許可證。同時(shí)，工商部門(mén)也沒(méi)有“嬰兒游泳”項(xiàng)目，大部分嬰幼兒游泳館營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍都是掛靠在嬰幼兒用品銷售上。

當(dāng)被問(wèn)及有沒(méi)有衛(wèi)生部門(mén)上門(mén)檢查，北京市順義區(qū)一家嬰幼兒游泳館的工作人員告訴記者，沒(méi)有衛(wèi)生部門(mén)前來(lái)檢查，只有消防部門(mén)定期檢查。

中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海建議，要規(guī)范嬰幼兒游泳館的發(fā)展，應(yīng)采取綜合治理的“組合拳”，加緊出臺(tái)相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，厘清衛(wèi)生、安全等政府各部門(mén)的職責(zé)，形成監(jiān)管合力。同時(shí)，開(kāi)設(shè)嬰幼兒游泳館的商家應(yīng)該不斷完善現(xiàn)有服務(wù)，遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里第七條和第十八條的規(guī)定。第七條寫(xiě)明“消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”，第十八條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。

“商家不能以政府監(jiān)管不完善、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失為由，肆意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嬰幼兒游泳館的服務(wù)至少應(yīng)該做到保障嬰幼兒游泳的安全。如果嬰幼兒游泳后出現(xiàn)起疹子或其他不舒服的情況，游泳館應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。”劉俊海表示。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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