8月24日，溫州樂清女孩小趙，在乘坐滴滴順風(fēng)車出行時遇害。這是自5月6日鄭州空姐遇害案之后，今年內(nèi)發(fā)生的第二起與滴滴順風(fēng)車有關(guān)、并再次引起社會廣泛關(guān)注的惡性案件。悲嘆之余，我們不能不感到惋惜：如果上述兩位受害人，在發(fā)現(xiàn)可能已處于危險環(huán)境的時候，可以用一種更便捷、安全的方式發(fā)出警報，也許能震懾犯罪嫌疑人，避免這樣的悲劇發(fā)生。

由此，我們產(chǎn)生了這樣的想法，試圖做這樣一個評測：有哪些手機APP，能幫助我們迅速、便捷的報警？

在開始評測之前，我們復(fù)盤了824溫州案與56鄭州案的過程，發(fā)現(xiàn)這兩起案件的被害人有一些共同特性：單身女性，相對密閉的環(huán)境，出現(xiàn)外援可能性低。因此，如果直接撥打110報警，很可能在第一時間被犯罪嫌疑人控制，從而錯失最佳的報警機會。

所以，此時需要有一種或者非常隱蔽，或者具備很強的震撼性的報警方式，足以阻擋危險的來臨。而在開始報警程序之后，需要在極短時間內(nèi)，迅速將事由、地點、車牌號等有用信息傳遞出去，并且最好能同時通知多個聯(lián)系人。最后，在報警結(jié)束后，最好能有某種方式拖延犯罪嫌疑人，為警方到來爭取時間。

由此，我們提出了這次評測的幾個維度：程序易用性、隱蔽性、威懾力、準確性、擴散度和拓展功能。

我們收集了這樣幾種APP報警方式：微信一鍵視頻報警、短信12110報警、滴滴平臺緊急求助功能、APP怕怕、APP隨身護、APP公安110。（為節(jié)約警力資源，評測時我們均未真正撥通110報警平臺。）

APP公安110

尚未正式開通，暫無評分

首先出局的是APP公安110。這是河北省公安廳開發(fā)的一款報警APP，它可以實現(xiàn)視頻報警、短信報警、靜默報警、模擬報警、撥打110等多種報警方式，而且直接連通警方110報警平臺，理論上應(yīng)該是最合適的報警APP。但是目前這個APP尚未正式開通，僅處于試用階段，我們無法測試它的功能是否足夠便利。而且，根據(jù)APP本身提供的信息，即使正式上線，該APP也僅適用于河北省內(nèi)。

微信一鍵視頻報警

微信一鍵視頻報警也存在同樣的情況。這其實是煙臺市公安局公眾號“煙臺公安”中的一個110功能。使用者關(guān)注了“煙臺公安”的公眾號之后，遇到危險時打開這個公眾號，就可以使用這個功能直接與警方視頻對話，警方可以通過手機攝像頭直接看到案發(fā)現(xiàn)場，甚至是犯罪嫌疑人，從易用性和威懾力的角度說足以打滿分。但是這個功能目前僅限煙臺市公安局轄區(qū)范圍內(nèi)使用，無法推廣至全國。

短信12110報警

短信12110報警這一個評測目標。使用者使用時需要將事由、地點、時間、訴求等編輯短信，發(fā)送至全國統(tǒng)一的短信報警平臺“12110”或各地的短信報警平臺“12110+當(dāng)?shù)貐^(qū)號”。信息提供的越清晰全面，警方處置的時間越短。很明顯，短信報警的易用性和隱蔽性非常高，但是需要編輯大量信息，如果受害人對所處地方不清楚，就很難及時獲得幫助。因此在威懾力、準確性方面表現(xiàn)不盡如人意。

滴滴平臺緊急求助功能

滴滴平臺在56鄭州案案發(fā)之后就上線了緊急求助功能。當(dāng)我們通過滴滴平臺約車之后，在訂單頁面上打開“更多操作”，會發(fā)現(xiàn)“緊急求助”功能，點擊之后就會出現(xiàn)公安報警110選項。在點擊公安報警110報警的同時，滴滴APP會同步進行錄音，并將錄音上傳滴滴客服，滴滴客服會根據(jù)錄音情況判斷用戶處境，并將車牌號、行車軌跡等發(fā)送給用戶事先設(shè)定的緊急聯(lián)系人，并同步與用戶取得聯(lián)系。

理論上說，如果滴滴客服確實能達到承諾的效率，這種報警方式在隱蔽性、準確性、擴散度方面都足以令人滿意。但是為什么在滴滴已經(jīng)上線此功能的情況下，還是發(fā)生了824溫州案這樣的悲劇？原因之一是滴滴的“緊急求助”按鍵處于多個頁面之下，如果不是對滴滴APP進行過仔細研究，很難發(fā)現(xiàn)這個可以救命的功能。因此，在易用性上得分為零。

APP怕怕

怕怕APP是目前較為流行的一款個人防護報警APP ，從功能上看也是我們目前看到的同類產(chǎn)品中較為全面的。用戶下載并注冊之后，需要設(shè)定緊急聯(lián)系人，也可以添加好友，之后可以看到好友所處的大致位置和手機電量等信息，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，可以替好友報警。

個人防護方面，怕怕可以提供一鍵求助和語音關(guān)鍵詞求助，必要時只需要說出系統(tǒng)設(shè)定的關(guān)鍵詞（比如“救命呀”），即可撥通怕怕24小時在線的客服人員，客服人員確認情況后會立刻報警。也可以設(shè)定“定時防護”，在防護時間段結(jié)束后，用戶如果沒有主動“解除防護”，客服人員便會致電用戶確認用戶是否安全。在與客服人員聯(lián)絡(luò)時，可以通過語音或通過視頻的方式進行，同時也可以對案發(fā)現(xiàn)場進行錄像，保存證據(jù)。

另外，怕怕APP還提供一些拓展功能，諸如防狼手電筒、偽裝通話、偽裝語音等功能，一定程度上提供更多的安全保護。從程序易用性、隱蔽性、威懾力、準確性、擴散度和拓展功能幾個方面，怕怕APP都得到了很高的分數(shù)。

但是，怕怕APP也同樣存在兩個問題，某種程度上也是此類非官方防護報警APP共同存在的問題。首先，為準確報警，怕怕APP需要用戶提供包括真實姓名、地理位置、手機號碼等大量信息，也需要調(diào)用手機通訊錄、攝像頭、麥克風(fēng)等多種權(quán)限。那么怕怕APP本身的安全性如何？這些重要的用戶信息是否有可能被盜，或者被用于其他商業(yè)用途？

其次，怕怕APP并未打通與警方報警平臺的直接聯(lián)系。用戶報警需要通過怕怕的客服人員進行，而非直接向警方報警。在可能分秒必爭的危險場合，兩個平臺之間必然會發(fā)生的溝通過程，也許會耽擱寶貴的報警時間。

APP隨身護

無法接收驗證碼，暫無評分

APP隨身護由于安裝后無法接收到手機驗證碼，未能進行測試。

結(jié)論

總之，通過這輪評測，我們不難發(fā)現(xiàn)，通過手機進行報警，最方便、快捷的辦法，依然是直接撥打“110”報警電話。除此之外，現(xiàn)存的其他報警方式，雖然基本都能做到隱蔽報警，但在易用性、準確度方面都或多或少存在問題，同時還存在信息泄露的可能性。尤其令人遺憾的是，中國警方至今尚缺乏一款能對接110報警平臺和其他商業(yè)企業(yè)報警平臺、在全國范圍內(nèi)都能使用、能利用手機攝像頭和GPS模塊迅速定位案發(fā)現(xiàn)場，且易被普通用戶掌握的報警及個人防護APP，這不能不說是一個遺憾。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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