來(lái)源:半月談微信公眾號(hào)
2018-09-13 15:28:09
原標(biāo)題:小病為何要大檢查?病人抱怨,醫(yī)生無(wú)奈!
導(dǎo)讀
不少患者在到醫(yī)院就診時(shí),都有著這樣的疑惑:“明明我就是感冒了而已,為什么醫(yī)生讓做這么多檢查?一圈查下來(lái),還是‘感冒,給你開(kāi)點(diǎn)藥回家吃’,直接開(kāi)不行嗎?”還有患者表示,最怕到大醫(yī)院看病,往往是還沒(méi)開(kāi)藥好幾百元就花出去了,甚至懷疑“醫(yī)生就是為從檢查費(fèi)里拿提成”。然而醫(yī)生也有苦難言,做檢查是為了確保不漏診、誤診,為患者負(fù)責(zé)反而得不到理解。
患者:為何小病花大錢(qián)?
“我就是有點(diǎn)咳嗽感冒,到了醫(yī)院又是心電圖又是抽血,最后還拍了個(gè)CT,藥還沒(méi)開(kāi)就花了700多元。”哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)的李同學(xué)告訴半月談?dòng)浾撸谏穷^某醫(yī)院進(jìn)行一系列檢查,最后只得出了“普通感冒”的診斷,“感覺(jué)白白給醫(yī)院送了錢(qián)”。
同樣的事還發(fā)生在江西。家住南昌的鄧女士因?yàn)橛疑细估吖遣课惶弁慈ギ?dāng)?shù)匾患裔t(yī)院檢查,醫(yī)生先是懷疑她膽囊結(jié)石,讓鄧女士做彩超檢查。檢查后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有異常,醫(yī)生又懷疑鄧女士是胃部出了問(wèn)題,讓鄧女士去做胃鏡和CT。
對(duì)此鄧女士表示難以理解,她對(duì)半月談?dòng)浾哒f(shuō):“我感覺(jué)醫(yī)生好像是在用‘排除法’給我看病,按這個(gè)看病方法,我可能要把醫(yī)院的檢查項(xiàng)目全都做一遍。”最終鄧女士沒(méi)有進(jìn)行后續(xù)的檢查,放棄了此次就醫(yī)。
半月談?dòng)浾卟稍L多名群眾了解到,“檢查項(xiàng)目過(guò)多”已經(jīng)成為患者對(duì)醫(yī)院的普遍看法。部分受訪患者還懷疑醫(yī)生會(huì)從中漁利,在檢查費(fèi)用中抽成。
對(duì)此,北京某三甲醫(yī)院一位醫(yī)生告訴半月談?dòng)浾撸陙?lái)隨著有關(guān)部門(mén)管理的加強(qiáng),各地醫(yī)院都出臺(tái)了配套措施;同時(shí),國(guó)家對(duì)于檢查項(xiàng)目的標(biāo)價(jià)都是有明文規(guī)定的。以他所在醫(yī)院為例,醫(yī)生的工資與檢查費(fèi)用、藥品費(fèi)用等并不掛鉤,通過(guò)過(guò)度檢查和“大處方”來(lái)多抽成并不現(xiàn)實(shí)。
醫(yī)生:為何負(fù)責(zé)反成錯(cuò)?
“病人埋怨過(guò)度檢查,其實(shí)我們也很無(wú)奈。”北京某三甲醫(yī)院一位醫(yī)生這樣對(duì)半月談?dòng)浾哒f(shuō)。該醫(yī)生表示,很多情況下,醫(yī)生多做幾項(xiàng)檢查是為了確保不漏診。為何還是有這么多關(guān)于“全套檢查”的流言蜚語(yǔ)?
首先,醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng),很多疾病的前期表現(xiàn)癥狀相似,患者難以充分了解。南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師黃紅衛(wèi)表示,因?yàn)橐l(fā)疾病的原因不只有一種,同一種癥狀也可能是由不同的疾病所引起的,檢查的作用就是更加精準(zhǔn)地確認(rèn)發(fā)病的原因,從而對(duì)癥治療。
廣東省人民醫(yī)院醫(yī)生張紅璇表示,一些患者咳嗽了好幾個(gè)月,有時(shí)甚至咳出血,還以為只是普通感冒。醫(yī)生從專(zhuān)業(yè)角度分析,會(huì)建議其做胸部CT等檢查,但是患者往往不理解,甚至有的患者認(rèn)為自己就是普通的感冒咳嗽,再加上一些患者對(duì)個(gè)人病癥的描述不一定準(zhǔn)確,有可能影響醫(yī)生的準(zhǔn)確判斷。
“同樣有咳嗽、咳痰、喘息等癥狀,患者可能會(huì)有自己主觀的判斷,認(rèn)為只是普通的感冒咳嗽,但是這些癥狀也可能是肺炎、哮喘甚至肺癌的前期表現(xiàn)。”一位腫瘤內(nèi)科的醫(yī)生告訴半月談?dòng)浾撸芏嗲闆r下患者是在檢查結(jié)果出來(lái)之后才去“逆向思維”,感覺(jué)自己明明是小病卻花了大錢(qián),這種思路其實(shí)是有問(wèn)題的。
至于有患者提到,為何過(guò)去小病檢查只需要醫(yī)生依據(jù)病人的描述、以及醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)去判斷,而現(xiàn)在卻上了這么多檢查項(xiàng)目?專(zhuān)家表示,很多疾病是隨著科技的進(jìn)步、檢查手段的更新不斷提升才慢慢發(fā)現(xiàn)的,如果刻意回避相關(guān)檢查項(xiàng)目,則有可能出現(xiàn)漏診誤診的情況。
其次,一些病人難以區(qū)分不同檢查的功能。一位神經(jīng)外科的醫(yī)生給半月談?dòng)浾吲e了這樣一個(gè)例子:如果有患者有頭疼、頭暈的癥狀,他會(huì)先建議患者到神經(jīng)內(nèi)科去做篩查,主要包括頭部CT和核磁等項(xiàng)目。“這里提到的CT和核磁都是必須要做的,這是為患者的生命安全著想。”
如果病人本身病情較重,來(lái)醫(yī)院的時(shí)候就帶著其他醫(yī)院的CT片子,醫(yī)生仍然會(huì)建議他做核磁檢查。“CT和核磁功能不同,要視具體情況而定,如果情況復(fù)雜,可能還要做導(dǎo)航核磁、CT血管造影等檢查。”這位醫(yī)生說(shuō)。
最后,住院病人需要完整病歷,通過(guò)各項(xiàng)檢查對(duì)患者的身體狀況有充分了解,預(yù)防可能出現(xiàn)的漏診和診治延誤。張紅璇說(shuō),術(shù)前常規(guī)檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,避免手術(shù)過(guò)程中造成不必要的傷害和嚴(yán)重后果,在沒(méi)有檢查之前,再厲害的醫(yī)生都沒(méi)有辦法將潛在的安全隱患辨別出來(lái)。
張紅璇舉例說(shuō),有病人要做胃腸鏡將息肉摘掉,但如果凝血功能不好、血小板低,則有可能引起術(shù)中止血困難或者術(shù)后大出血,這就需要患者在手術(shù)前做血常規(guī)、凝血指標(biāo)等檢查。
專(zhuān)家:關(guān)鍵在重建醫(yī)患信任關(guān)系
半月談?dòng)浾卟稍L發(fā)現(xiàn),業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,建立起健康、互信的醫(yī)患關(guān)系是解決當(dāng)前問(wèn)題的關(guān)鍵。
——加強(qiáng)醫(yī)患溝通。在張紅璇看來(lái),醫(yī)患溝通需要技巧,更需要相互理解。很多醫(yī)生溝通的時(shí)候,往往是從自己醫(yī)學(xué)分析的角度問(wèn)問(wèn)題,抓主要的、跟這次發(fā)病相關(guān)的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)。從醫(yī)生的角度來(lái)看思路其實(shí)是很完整的,但有些患者就會(huì)認(rèn)為自己沒(méi)有完整陳述病情、醫(yī)生交流太倉(cāng)促。
“很多情況下,醫(yī)生可以根據(jù)病情的嚴(yán)重程度給患者建議,在檢查項(xiàng)目上也應(yīng)該給患者一些選擇。”北京某大學(xué)附屬醫(yī)院的一位專(zhuān)家告訴半月談?dòng)浾撸t(yī)院也應(yīng)該配套相關(guān)措施,避免醫(yī)生從檢查費(fèi)用、藥品費(fèi)用中“抽成”,從而杜絕過(guò)度檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
——加強(qiáng)知識(shí)科普。有專(zhuān)家表示,當(dāng)前的醫(yī)患溝通問(wèn)題主要是由于雙方信息不對(duì)稱(chēng)而產(chǎn)生的,患者對(duì)一些常規(guī)的、必要的檢查不了解,也會(huì)有“被過(guò)度檢查”的感受。有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的科普,讓群眾了解檢查的必要性,增強(qiáng)其自主判斷的能力,也能夠有效地增強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系。
——推進(jìn)醫(yī)療資源下沉。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,患者認(rèn)為就醫(yī)體驗(yàn)差、動(dòng)不動(dòng)就安排檢查,根源還是醫(yī)療資源分布不均,基層醫(yī)療服務(wù)水平落后、醫(yī)療資源不足,患者的需求得不到有效滿(mǎn)足。
廣州某三甲醫(yī)院醫(yī)生舉例說(shuō),一些基層醫(yī)院社區(qū)醫(yī)院就能看的病,往往患者會(huì)涌入大醫(yī)院,這不僅導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得不到有效利用,也使專(zhuān)業(yè)醫(yī)生也難以留出時(shí)間做更深入的研究。建議積極推進(jìn)分級(jí)診療,推動(dòng)醫(yī)療資源下沉,使患者得到更有效、更充分的診斷治療。
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