原標題：門票打折 服務不打折（假日觀察）

↑千年銀杏一片金黃。記者 馬躍峰攝

↑少林寺武僧表演。記者 馬躍峰攝

↑洛陽龍門石窟。記者 馬躍峰攝

↑都江堰。記者 宋豪新攝

國家發展和改革委員會于今年6月29日發布《關于完善國有景區門票價格形成機制降低重點國有景區門票價格的指導意見》，并表示今年“十一”黃金周前，將切實降低一批重點國有景區偏高的門票價格。隨后各地紛紛制定方案并實施。中秋國慶雙節臨近，降價保質、降價提質成為各景區的主要關注點。

充分調研降價格

“前不久在網上看到鄱陽湖景區門票降價的好消息，湖泊旅游不用爬山，老人家玩起來很方便，我就帶著父母過來了，他們很喜歡。”坐在鄱陽湖一號游船上，來自浙江的游客陳錦華對記者說。

8月20日起，鄱陽湖國家濕地公園門票正式降價，由原來的120元降至95元，吸引了省內外眾多游客。江西省發改委宣布全省20個重點景區門票將在10月1日前全部完成調價，降價幅度為10%—50%。一部分景區還設置了淡季價格，如位于南昌城郊的安義古村群，門票價格由80元調整為淡季35元，旺季40元。武功山、景德鎮高嶺—瑤里、吉安縣吉州窯等景區門票價格也已調整到位。

9月20日起，《河南省降低國有景區門票價格實施方案》正式執行。河南省發改委宣布降低4家省管景區、3家市縣管景區的門票價格，平均降價幅度為20%。5A級景區鄭州嵩山少林寺門票價格由100元/人次降為80元/人次，洛陽龍門石窟由100元/人次降為90元/人次。根據2017年游覽人數測算，此次降價后，這些景區每年共可為游客減輕負擔1.5億元。

四川省新的門票價格也于9月20日起執行，實行最高限價管理。今后門票價格將在定期成本監審的基礎上，實行動態調整。價格調整集中在旺季門票，降幅最大的為黃龍風景名勝區，降價幅度達到15%。

9月28日起，慕名游覽黃山的游客也將享受新的門票價格，即從230元/人次降至190元/人次，降幅為17.4%。此次黃山風景區除門票價格下調外，還將對青少年、學生、老年人、殘疾人和軍人等特殊群體實行減免優惠。

各顯神通保質量

價格降低后，景區服務會“低配”嗎？

此次降價是黃山風景區自2009年5月1日以來首次調價。管委會表示將通過開源節流，優化支出結構，確保景區服務品質。

在鄱陽湖國家濕地公園，船上導游隨身攜帶的溫馨服務包讓陳錦華感到很驚喜。根據季節變化，包里變換著藿香正氣水、創可貼、眼鏡布、充電寶等各種旅游必需品，景區各區域均配備了急用藥品，供不時之需。

鄱陽湖景區負責人介紹，景區為游客配備了“景區管家”。“管家”由景區的中層以上領導輪崗擔任，每周至少兩次對景區安全、衛生、文明等多方面進行巡查。景區還實行“首問責任制”。在景區內，工作人員面對游客的需求詢問，無論是誰，都必須負責回應，不可推卸。

轉換經營思路成為河南景區保質良方。河南將推出三大主題板塊旅游內容，在近一個月時間內推出120余項活動、80余項優惠政策，涉及85個景區。洛陽龍門石窟也精心準備了豐富多彩的節日活動，如中秋節期間開展“龍門中秋詩會”，國慶假期開展“我為祖國送祝福”“我為祖國唱贊歌”“我為祖國獻首詩”等主題活動，運用“互聯網+”現代科技實施“文物+文化+旅游”融合發展，推動文化旅游產業轉型升級，促進和完善旅游服務鏈條，形成文化賦能旅游發展的良好局面。

科技的力量也運用其中。青城山—都江堰景區營銷中心負責人介紹，景區將加快智慧化建設，充分利用景區大數據服務平臺，加快都江堰旅游目的地服務平臺建設，重點推出“一部手機游都江堰”“青城山—都江堰金牌解說”等小程序，更加高效便捷為游客做好服務。

“都江堰、青城山不僅外地游客多，我們本地人周末、節假日也喜歡自駕來玩。”成都市民孫女士告訴記者，這幾年來都江堰、青城山景區的旅游服務質量穩步提高，本地人來玩也更安逸了。

業內人士表示，景區在門票價格上做出下調，其實是景區回歸公益屬性定位的一項具體措施，價格上的優惠，勢必會吸引更多游客慕名而來，不僅會激發民眾的旅游熱情，還能夠拉動內需刺激經濟增長。（記者 馬躍峰 孫超 徐靖 宋豪新）

[責任編輯：楊凡、黃鵬偉]

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