新華社太原10月3日電（記者魏飚）裝修訂金難退；偷工減料，工程質(zhì)量不合格；售后服務(wù)項(xiàng)目形同虛設(shè)；尋找各種借口，故意拖延工期……針對(duì)家裝行業(yè)存在的各類陷阱，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者選擇家裝企業(yè)要做到慎察、慎簽、慎選、慎交、慎存。

一是“慎察”。首先，消費(fèi)者要檢查所選家裝公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還要看其有無(wú)正規(guī)的辦公地點(diǎn)，是否能出具合格的票據(jù)等。其次，消費(fèi)者可考察該家裝公司做過(guò)的工程，以此來(lái)評(píng)價(jià)它的設(shè)計(jì)和施工水平。

二是“慎簽”。消費(fèi)者簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同。謹(jǐn)防一些家裝公司利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利、不兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三是“慎選”。家裝中，材料的選用非常重要。普遍實(shí)行的家裝合同，價(jià)格明確且看似便宜，裝飾用材卻沒(méi)有約定（對(duì)方未提供具體明細(xì)單），實(shí)際裝修時(shí)只能由對(duì)方說(shuō)了算。因此，消費(fèi)者在與家裝公司簽訂合同時(shí)，特別是“包工包料”合同，須要求對(duì)方提供使用材料明細(xì)單，并作為合同的補(bǔ)充件保存。材料到場(chǎng)后，要仔細(xì)查驗(yàn)，防止被“偷梁換柱”。

四是“慎交”。工程款的交付，在合同中要明確約定，不要一次性支付全款，要按施工進(jìn)度逐步支付。在一般的裝修合同中，家裝公司在付款方式上都會(huì)這樣約定：首期款（65%）在開(kāi)工前三日支付，二期款（30%）在瓦工結(jié)束、油漆工進(jìn)場(chǎng)前支付，尾款（5%）在竣工驗(yàn)收合格后支付。這樣的支付方式，消費(fèi)者比較被動(dòng)。在此提醒消費(fèi)者，如果選擇預(yù)付式消費(fèi)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，盡可能減少支付訂金，依工程進(jìn)度支付預(yù)付款。

五是“慎存”。在家裝過(guò)程中，消費(fèi)者要妥善保存各種合同、交易憑證等證明材料，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，可以及時(shí)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)提供相關(guān)材料，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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