原標(biāo)題：買買買停不下來？西媒盤點超市購物的“心理學(xué)陷阱”

西班牙《趣味》月刊網(wǎng)站4月3日刊文稱，大多數(shù)時候，人們的購物行為并不理性。現(xiàn)實是，由于我們是“由習(xí)慣主宰的動物”，我們會憑直覺快速作出購物決定，這意味著這種決定并不總是最優(yōu)的。大型超市的營銷經(jīng)理會利用人性的這一特點來使他們的銷售最大化。人們通常很難抵御這些“誘餌”。

以下是超市在我們沒有注意到的情況下“操縱”我們的一些“花招”，它們會導(dǎo)致我們最終為不必要的東西花錢：

1. 讓你胃口大開

一個重要提示：請在吃飽飯后再去逛超市，否則你將很容易成為一個“受害者”。為什么在大型超市中，面包店通常會占據(jù)重要位置？原因就是，烤箱發(fā)出的令人難以抗拒的香氣和令人愉悅的糕點圖片會讓你垂涎欲滴，并激活你進行被動性購物的機制。

2.迫使你從這里走到那里

面包、雞蛋、清潔用品……基本生活必需品分散放在整個超市的各個角落，所以你必須盡可能地在它們之間來回穿梭。

為了讓你記不住路線，他們會定期變換貨架的位置。所以，無論你是否愿意，你都會遇到誘惑。你本想買一個面包，但最后卻買了一籃子面包。

3.提供巨大的購物推車

有些超市的購物推車看起來就像大貨車一樣，雖然有些超市也有中等大小的推車，但通常的情況是，你在太小的購物籃和巨大的推車之外沒有其他選擇。因此，我們經(jīng)常最終選擇后者。而且我們會非常想去填滿它。

4.在入口處放置水果和蔬菜

消費者最初的印象對任何企業(yè)都具有決定性作用。企業(yè)在意的是，當(dāng)你剛進入超市空間時，首先看到的是一系列吸引人的新鮮、色彩鮮艷、味道濃郁、健康的食品。研究表明，如果你一開始就購買了這些食物，然后你會更傾向于購買半成品食物、甜點、酒水……

5.讓你把紅色與折扣聯(lián)系起來

看一看超市櫥窗和停車場的報價海報。它們往往采用強烈的紅色，一種引人注目的顏色，使我們?nèi)菀讻_動。在超市內(nèi)，相同類型的海報和標(biāo)簽并不表明其隨附的產(chǎn)品一定有折扣。但是你會更傾向于購買與紅色標(biāo)簽有關(guān)的東西，即使沒有優(yōu)惠。

6.試圖讓你相信水果和蔬菜剛剛采摘上市

超市有一些技巧可以實現(xiàn)這一目標(biāo)：在水果和蔬菜上噴水并用特殊的光線照亮它們。重要的是，讓你認為這是剛剛卸下的貨，并創(chuàng)造一種被稱為農(nóng)超對接的幻覺。

7.把牛奶藏到最深處

這一點是前一個招數(shù)的延伸。牛奶被放置在距離收銀臺最遠的角落，所以在你找到這一生活必需品之前必須經(jīng)過許多產(chǎn)品的貨架。乳制品和肉類通常都是如此。

8.讓你認為自己走得過快

一些超市在地板上使用很小塊的瓷磚，特別是在最貴的商品所在的走廊里。這樣一來，購物車的輪子在接縫上滾動時產(chǎn)生的噪音會讓您感覺自己走得很快，而事實并不是那樣。結(jié)果：你會慢下來，在商品旁邊花上更多的時間。

9.用打折商品制造混淆

如果你趕時間，你會更容易在走廊盡頭發(fā)現(xiàn)所謂的促銷活動。如果不值得費這么大勁，超市就不會把它們放在那里。通常超市會在促銷區(qū)域制造一些混淆。要注意，區(qū)域內(nèi)的某些商品一定是沒有折扣的。

10.在商品擺放高度上做文章

昂貴的商品總是放在1.60米高左右，無論高矮，成人都能看到它們。糖果、甜食等其他東西，放在孩子們看得到的較低地方。

11.利用音樂

音樂旋律會讓我們花更多的時間購物，只要它們不刺耳就行。古典音樂的效果很好。《自然》雜志發(fā)表的一項研究表明，如果聽到法國音樂的話，人們會購買更多的法國葡萄酒。

12.用溫暖的顏色粉刷墻壁，不安裝窗戶

基于暖色調(diào)的環(huán)境，如橙色，可以讓人沉思并讓我們停下腳步，這增加了購物的可能性。為了讓我們不要著急離開，他們甚至不安窗戶，也沒有時鐘。

13.把最貴的東西放在最顯著位置

舉個例子：高檔葡萄酒和烈酒會擺放在木制架子上，使用特殊的燈光照明，將這些商品與其他產(chǎn)品區(qū)別開來，突出它們的品質(zhì)和檔次，并促使你認為，在它們身上花更多的錢是身份和地位的象征。

14.迫使你從右向左移動

在超市里迷失方向的消費者更容易受到“攻擊”。貨架和商品布置的目標(biāo)之一是讓你從右向左移動，因為研究顯示，我們更傾向于購買我們右手邊的商品。

15.“操縱”顧客的行進路線

至今還沒有任何超市可以讓顧客從頭到尾直線走下來。這就像去宜家：想走到你想去的地方，將迫使你一路上看完所有優(yōu)惠。營銷專家創(chuàng)造出了真正的迷宮。他們把你帶到想讓你去的地方，而你卻沒有意識到。

16.食品捆綁推銷

意大利面+奶酪；香腸+芥末醬、番茄醬和其他調(diào)味料……人們會習(xí)慣認為這些食品搭配著買更好。這就是如此捆綁的原因。

但有一個訣竅：他們利用這種手段來銷售更昂貴的產(chǎn)品，因為如果我們單獨看到它們就不會買。

17.激起對甜食的渴望

很少有人能抵御巧克力之類的東西的誘惑。這是我們在許多貨架上發(fā)現(xiàn)這種類型產(chǎn)品的原因之一。

18.在白色背景環(huán)境中銷售肉類和魚類

原因很簡單：這種色調(diào)的背景會使我們認為這些產(chǎn)品更新鮮。

19.把零散商品放在收銀臺旁邊

我們遲早會用到這些東西：襪子、除臭劑、電池……這就是為什么我們通常會在收銀臺旁邊找到它們的原因。收銀臺旁邊還會擺放巧克力、口香糖、糖果等小件商品。

然而，或許并非所有的原因都在于超市的營銷策略和其他表面難以察覺的“詭計”。另有一些研究表明，購物的偏好由遺傳因素決定。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬]

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