當(dāng)天申請 當(dāng)天受理 當(dāng)天審批 當(dāng)天指派律師

農(nóng)民工被欠薪可一鍵求助 5小時內(nèi)有回應(yīng)

本報訊(記者盧越)“老板欠做雨棚的工資51700元，打電話他也不接，我該怎么辦？”6月3日，一名農(nóng)民工在中國法律服務(wù)網(wǎng)“農(nóng)民工欠薪求助綠色通道”留言提問。52分鐘后，法律服務(wù)人員就給出了回復(fù)。在中國法律服務(wù)網(wǎng)上線一周年之際，記者從司法部獲悉，中國法律服務(wù)網(wǎng)開通了農(nóng)民工欠薪求助綠色通道，農(nóng)民工可通過討薪咨詢、求法援和問題反映3種途徑，一鍵求助。

在“討薪咨詢”部分，農(nóng)民工可在線提交法律咨詢問題，中國法律服務(wù)網(wǎng)駐場律師會在5個小時內(nèi)作出解答。

記者了解到，中國法律服務(wù)網(wǎng)從全國遴選了922名律師、公證員、法律援助工作者等法律服務(wù)人員組成駐場法律服務(wù)團(tuán)隊，為群眾提供及時權(quán)威的咨詢服務(wù)，對于用戶提出的問題一般會在70分鐘內(nèi)答復(fù)，比預(yù)期要快得多。同時，還邀請了70名全國知名律師、專家學(xué)者組成專家團(tuán)隊，給駐場法律服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點評，確保每一個咨詢解答全面專業(yè)。

通過“求法援”功能，農(nóng)民工可在線查找工作地所在的法律援助中心信息，向其申請法律援助；若以上途徑都沒有找到有效解決方式，還可以通過“問題反映”進(jìn)行留言，中國法律服務(wù)網(wǎng)將安排專人進(jìn)行處理。

綠色通道還設(shè)置了咨詢服務(wù)、曝光臺、維權(quán)動態(tài)、政策法規(guī)、司法判例五個欄目。

通過“咨詢服務(wù)”，用戶可留言咨詢，律師提供解答，為農(nóng)民工提供相似欠薪案例參考；涉及農(nóng)民工的政策文件和相關(guān)法律法規(guī)可在“政策法規(guī)”中查詢。此外，“曝光臺”發(fā)布人社部和各省人社廳公布的“欠薪黑名單”企業(yè)和個人公示信息；“司法判例”發(fā)布關(guān)于企業(yè)和個人欠薪的判決案例；還可在“維權(quán)動態(tài)”中查詢農(nóng)民工討薪、維權(quán)活動的新聞報道和工作動態(tài)。

值得注意的是，對尋求法律援助的被欠薪農(nóng)民工，一律免于經(jīng)濟(jì)困難條件審查，努力做到當(dāng)天申請、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師提供法律援助。

據(jù)介紹，目前中國法律服務(wù)網(wǎng)累計訪問量1.7億人次，注冊社會公眾600多萬，法律咨詢500萬人次，在線辦事70余萬件，免費(fèi)出具法律意見書75萬余份，按每份意見書500元計算，為人民群眾節(jié)省法律咨詢費(fèi)用近3.7億元，案例庫訪問量164萬余次，用戶滿意度達(dá)到90.8%。

盧越

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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