智慧養(yǎng)老：“兒女”線上線下24小時(shí)貼身服務(wù)

順祥養(yǎng)老通過互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老基地和產(chǎn)業(yè)鏈，將老年人的吃、住、行、醫(yī)、養(yǎng)、購(gòu)、游等需求管起來

工作人員在介紹順祥智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)。 長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 王斌 攝

長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 王斌

近日，長(zhǎng)沙仰天湖社區(qū)一位80多歲的獨(dú)居老人，在廁所洗澡時(shí)不慎摔倒，她點(diǎn)擊隨身佩戴的智慧腕表“一鍵通”呼叫求救。順祥智慧養(yǎng)老平臺(tái)大數(shù)據(jù)中心接到求救信息后，立即通知社區(qū)服務(wù)點(diǎn)工作人員上門查探，讓老人在第一時(shí)間得到專業(yè)救治，最終康復(fù)出院。一個(gè)智能化的平臺(tái)，一群不是子女勝似子女的人員，在關(guān)鍵時(shí)候挽救了獨(dú)居老人的生命。

今日，記者走訪了順祥老年生活城、九九康陽(yáng)養(yǎng)老公寓等智慧養(yǎng)老基地，發(fā)現(xiàn)每一位老年人的吃、住、行、醫(yī)、養(yǎng)、購(gòu)、游等需求，都能通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)來滿足，一大群“兒女”能在線上線下提供24小時(shí)的全方位服務(wù)。

小APP“鏈接”大數(shù)據(jù)，助力養(yǎng)老大健康

記者走進(jìn)順祥智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)中心，映入眼簾的是一塊大屏幕。屏幕上顯示著一位位老人的姓名、電話、血壓、心率、血糖、體溫、血氧、體脂、睡眠和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)由平臺(tái)的可穿戴設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備和相應(yīng)軟件自動(dòng)生成，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析監(jiān)測(cè)，同時(shí)也有工作人員進(jìn)行人工監(jiān)控。值班工作人員嚴(yán)格介紹說：“平臺(tái)有一應(yīng)俱全的智慧養(yǎng)老服務(wù)功能，比如數(shù)據(jù)管理、智能呼叫、業(yè)務(wù)受理、老人定位、健康監(jiān)護(hù)、視頻關(guān)愛、智能問答、生命監(jiān)測(cè)、安防報(bào)警、智力體力評(píng)估等等。”順祥老年生活城線下的生活更豐富多彩。這里有廣場(chǎng)、樹木、草地、魚池、菜地、步道，可供老人們休閑“樂活”；這里設(shè)立了健康養(yǎng)生館、慈孝藝術(shù)團(tuán)和大兵文化藝術(shù)指導(dǎo)中心，豐富老人養(yǎng)老生活；這里還有中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，解除老人的后顧之憂。

順祥養(yǎng)老公寓負(fù)責(zé)人介紹，順祥養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)是湖南首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+智能養(yǎng)老平臺(tái)，并推出了O2O線上線下相結(jié)合的智能養(yǎng)老服務(wù)模式。目前平臺(tái)已在順祥養(yǎng)老公寓等10余個(gè)省內(nèi)養(yǎng)老項(xiàng)目、10余家異地旅居養(yǎng)老項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)，并為分散各地的10000多名獨(dú)居老人、空巢老人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)。平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)和人工實(shí)施了24小時(shí)“監(jiān)控”，子女家屬可通過手機(jī)APP看到老人的實(shí)時(shí)生活狀況和相關(guān)數(shù)據(jù)，以及醫(yī)療、會(huì)診情況。

“這里的服務(wù)很貼心。”市民王奶奶走進(jìn)九九康陽(yáng)養(yǎng)老公寓體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，走廊兩側(cè)的墻面都裝上了雙層扶欄；走廊頂、電梯間、樓梯口都安置了攝像頭，老人們的安全實(shí)時(shí)監(jiān)控；在老人的住房?jī)?nèi)，呼叫按鈕觸手可及；老人站立、坐臥之處，都設(shè)有扶手、扶欄。

高科技加愛心，養(yǎng)老更暖心

在順祥老年生活城望城基地，記者遇到了一位知名孝老人士戴美霞，人稱“戴大姐”，曾獲“湖南省優(yōu)秀志愿者”“長(zhǎng)沙市優(yōu)秀黨員”等多種榮譽(yù)。如今她是基地一名執(zhí)行院長(zhǎng)，帶領(lǐng)一群年輕人照料老人們的生活起居。有了愛心的加入，智慧養(yǎng)老平臺(tái)的高科技產(chǎn)品和數(shù)據(jù)都變成了有溫度有感情的服務(wù)。

劉爹爹、劉娭毑都是60多歲的退休教師，喜歡旅游。剛從湘西旅游回來，又去了海南，途中娭毑低血壓發(fā)作，歪倒在地。她手上的智慧腕表立馬感知了這一危險(xiǎn)，并發(fā)出信號(hào)：不遠(yuǎn)處的劉爹爹、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、遠(yuǎn)在長(zhǎng)沙的兒子、順祥智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)中心和工作人員都在第一時(shí)間獲悉了這個(gè)情況。劉爹爹、領(lǐng)隊(duì)立馬過來照料娭毑，她的血壓心率等數(shù)據(jù)被大數(shù)據(jù)中心重點(diǎn)關(guān)注，湘雅三醫(yī)院的大夫與當(dāng)?shù)氐募本热藛T進(jìn)行了遠(yuǎn)程會(huì)診……由于應(yīng)對(duì)及時(shí)，劉娭毑身體很快恢復(fù)，完成了接下來的旅程，安全地回到了長(zhǎng)沙。

據(jù)介紹，智慧養(yǎng)老的可穿戴設(shè)備有八大特點(diǎn)，包括四重定位（含電子?xùn)艡凇?dǎo)航、歷史軌跡等功能）、雙向通話、運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)及睡眠監(jiān)測(cè)、健康管理、一鍵呼救/請(qǐng)求服務(wù)、觸控操作、無線充電、語音播報(bào)及群聊功能。

在養(yǎng)老公寓，記者看到不少新鮮玩意。如智能拐扙，有定位、緊急呼叫、通話、尋蹤、音樂和手機(jī)照明功能；智能床單，能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)入睡老人的心率、呼吸、打鼾、體動(dòng)、翻身、上/下床動(dòng)作等；還有具備聯(lián)網(wǎng)功能的體脂秤、血糖血壓血氧儀、燃?xì)庑孤┍O(jiān)測(cè)儀、水泄漏監(jiān)測(cè)儀、安防監(jiān)測(cè)終端等。

打通全產(chǎn)業(yè)鏈，行業(yè)前景看好

記者走進(jìn)岳麓區(qū)學(xué)聯(lián)社區(qū)，順祥智慧養(yǎng)老平臺(tái)在此設(shè)有社區(qū)服務(wù)點(diǎn)。空巢老人陳爹爹和李?yuàn)謿捕际前搜w弱老人，能做簡(jiǎn)單家務(wù)，但高溫酷暑天，出門不是特別方便。陳爹爹通過呼叫平臺(tái)下達(dá)需求，一會(huì)兒工作人員就把生鮮食材送上了門。陳爹爹告訴記者，平臺(tái)商家還可以提供助餐、助浴、照護(hù)、搞衛(wèi)生、搞維修等保姆式服務(wù)，包括陪老人到銀行取錢、上街購(gòu)物。平臺(tái)可以為老人完成預(yù)約掛號(hào)，可以陪護(hù)看病，出現(xiàn)緊急情況直接開通醫(yī)療綠色通道。

“我們打造了完善的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，包括黃金茶、有機(jī)米、養(yǎng)生酒、礦泉水、土雞等各種生態(tài)產(chǎn)品和各類科技硬件均能生產(chǎn)；打造了完整的線下服務(wù)體系，能提供疏菜配送、上門陪護(hù)、老年旅游等服務(wù)，讓居家養(yǎng)老的老人同樣能夠享受‘智慧養(yǎng)老’的線上線下一體化服務(wù)。”順祥老年生活城副總經(jīng)理杜超群介紹，平臺(tái)已在湖南省14個(gè)市州都進(jìn)行了養(yǎng)老體系布局和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，比如在湘西保靖打造了萬畝黃金茶基地和星級(jí)酒店，在長(zhǎng)沙市核心區(qū)域在建高端機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目，還在海南、江西、浙江、云南等地布局了多個(gè)養(yǎng)老基地，老人們可以南“飛”過冬、北“漂”避暑。

“養(yǎng)老的同時(shí)還能旅游，如今這種異地養(yǎng)老新模式在長(zhǎng)沙悄然興起，也逐漸被越來越多的老年人所接受。”九九富達(dá)董事長(zhǎng)齊福明分析認(rèn)為，隨著人們生活水平的提高，養(yǎng)老方式已從過去的居家養(yǎng)老、社區(qū)照料等方式逐步向機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、高端養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老等多元化方向發(fā)展，5G時(shí)代的到來，也為養(yǎng)老事業(yè)提供了更多的高科技元素，確保老人“吃住行醫(yī)養(yǎng)購(gòu)游”更安全、更便捷。

截至2018年底，我國(guó)60歲及以上人口約2.5億人；湖南省60歲及以上人口為1276.27萬人。人口老齡化給社會(huì)帶來了新的巨大需求和一定的壓力。有識(shí)之士正通過全國(guó)老年產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有效資源的整合以及產(chǎn)業(yè)鏈的打造，助力智慧養(yǎng)老事業(yè)升級(jí)發(fā)展。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。