看病難，難在哪？難在就診掛不上號，難在就醫流程繁瑣，難在專家不好找……不忘初心、牢記使命，就要為民服務解難題。黑龍江省衛健委針對群眾就醫體驗中最關注的問題和最突出的痛點、堵點問題，打出一套整改落實的“組合拳”。

走進黑龍江省中醫藥大學附屬第一醫院的門診大門，患者最直觀的感受是門口變得寬敞了許多，不用東問西問了。這是黑龍江省推進“看病不求人”的一個縮影。主題教育開展以來，黑龍江省衛健委不斷營造醫療衛生環境、改善醫療服務質量、提高醫療技術水平，在深化醫改、解決群眾“看病難”“看病貴”問題上尋求突破。

從前，哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院的“早高峰”是患者躲不過去的坎，去得再早，人工窗口前“排長龍”也是家常便飯；現在，“早高峰”的擁擠現象得到了大幅改善。“我是通過龍江健康網絡平臺預約掛號的，這讓我少了半個小時以上的排隊時間。”陪著父親來就診的賈女士告訴記者。

促進“看病不求人”，要發展“互聯網+醫療”。日前，黑龍江省政府常務會議原則通過《關于發展“互聯網+醫療”，促進“看病不求人”的實施意見（討論稿）》，進一步拓展了醫患鏈接服務方式，促進“找醫生不求人”；拓展門診就醫流程模式，促進“掛號不求人”；拓展住院救治管理制度，促進“住院不求人”；拓展診后支持機制措施，促進“查詢與結算不求人”。

截至7月末，健康龍江惠民服務網站已接入二級以上醫院257家，其中托管號源232家、直連25家，專家號源網上開放比例達到100％。

在齊齊哈爾市第一醫院南院，記者看到，每個病區護士站旁的電子顯示屏上，病房有多少張空床一目了然。患者可根據床位空缺情況進行預約。入院后，患者只需攜帶就診卡到達病區，護士可直接刷卡辦理入院手續，同時可進行住院預交金的充值；患者要辦理出院時，只需當天告知護士站，正常情況下，僅需一分多鐘就可辦完全部出院手續。

黑龍江省衛健委黨組書記、主任魏新剛表示：“我們在全省醫療機構廣泛推進信息化建設，再造及優化各項就醫流程，使便民醫療措施落地生根。”

[責任編輯：楊凡、費燕妮]

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