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滄州市:真情服務換來和諧幸福社區

來源:新華網

作者:

2019-12-29 22:07:12

新華社石家莊12月29日電(李立冬、張智廣)在河北省滄州市新華區華油社區門前廣場,每天都能見到30多位大媽在這里排練老年廣場舞,社區工作人員有的幫她們化妝、調放音樂,有的指導她們的舞蹈動作,一幅和諧幸福社區的景象。

華油社區是2012年由華北油田滄州器材庫改制后,由原來的企業辦社會交由地方管理新建立的一個社區。社區成立后,1600多名居民的生活、養老、就業、醫療、安全等服務事項,落在6位青年社區工作人員肩上。經過走訪調研,他們在區委區政府支持下,迅速確立了“用真情服務,辦實事、解難題于管理之中”的工作思路,并將問題和建議制成工作目標,分階段一一抓落實。針對部分老年人求知求樂的實際,社區籌措資金上百萬元,先后建起居民學校、書畫室、廣場舞蹈隊和一所藏書5000余冊的社區圖書館,使社區居民有了享受美好生活的活動平臺。

為使黨員在社區服務中發揮模范帶頭作用,華油社區全面推行了黨建網格化服務模式,將社區按區域劃分成5個黨建網格,每個網格有2名社區工作人員和轄區單位負責人、黨員、樓長、志愿者等126名網格員,確定每名黨員聯系10-20戶群眾,每家企業聯系5戶困難家庭,居民日常事務的辦理由所屬網格內的工作人員負責。每個網格建立空巢、獨居、病殘、特困、留守兒童等弱勢群體檔案,重點建立60歲以上老人健康檔案及80歲以上老人檔案。社區實行“半日坐班、半日入網格”工作機制,使訪民生、解難題工作經常化。

今年9月,石油二部小區居民家家戶戶改裝暖氣,需要把家里的家具挪開,獨居老人、空巢老人犯了難。不一會兒,社區就派來了工作人員和志愿者,十幾戶獨居、空巢老人的難題得到解決。

華油社區還實行了“加時辦公”,堅持工作日8小時之外早晚延伸半小時;節假日有人值班;推行10個便民服務事項“全程代辦”;為不便到社區服務大廳辦事居民開展不定期“移動辦公”,即辦公桌搬到居民樓下,讓居民一下樓就能向工作人員咨詢要辦的事項,深受廣大居民的歡迎。

[責任編輯:楊凡、懷初俠]

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