新華社濟南1月19日電（記者陳灝、邵魯文）面對基層警力不足而糾紛多發的矛盾，棗莊市公安機關創新實施“公調對接”矛盾糾紛化解機制，推動矛盾糾紛調處成功率提高到八成以上，有效促進了基層社會和諧穩定。

棗莊因煤而興。隨著煤炭資源日漸枯竭，近些年當地社會矛盾糾紛增多。棗莊市公安局交巡警支隊長梁龍雨介紹，基層派出所接到的各類警情中，普通矛盾糾紛占60%以上，基層干警疲于應對。

為解決這一問題，棗莊市2018年探索實施“公調對接”矛盾糾紛化解機制：各派出所和警務室設立“公調對接”辦公室，民警、司法助理員、法律工作者等力量組成調解隊伍。調解員隨警行動，對適用調解的案件，及時辦理委托移交程序，使大量非警情矛盾糾紛直接分流到“公調對接”辦公室。

在“黨政領導、公安主導、司法配合、多方聯動”的工作機制下，符合條件的糾紛和部分治安案件，雙方達成一致的，可享受“免費法院確認”等服務；律師介入調解，既可充分發揮第三方優勢強化調處效果，也可根據案件需要適時引導當事人通過訴訟等途徑合法維權。

隨著“公調對接”落地生根，當地基層糾紛的調解工作進步明顯。

“我們接到的群眾反復多次報警，由2018年度的216起，下降至2019年度的72起，說明矛盾糾紛調處得比以前更有效。”棗莊市公安局嶧城分局榴園派出所所長朱英偉介紹，調處效率的提升，使派出所能將更多警力投入到偵查破案、治安管理、巡邏防范、服務群眾等工作中。

數據顯示，2018年以來，棗莊市累計受理糾紛約1.4萬起，調解成功率達到83%，較“公調對接”實施之前提高了30個百分點。梁龍雨介紹，“公調對接”推動部門聯動、主動作為，將群眾引導到依法、依規調解的理性軌道上，使當地基層矛盾隱患得到有效化解。

[責任編輯：楊凡、懷初俠]

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