講述者：山東大學齊魯醫院呼吸科主管護師張靜靜

時間：2月7日

地點：黃岡市大別山區域醫療中心

不知不覺中，山東省第一批援助湖北醫療隊，已進駐大別山區域醫療中心12天，也與在這里住院的患者們并肩戰斗了11天。全力以赴救治，減少死亡、減少重癥、減輕恐慌情緒，爭取讓患者早日和家人團聚，是所有人共同的努力方向。

“今天是李奶奶吃得最多的一次!”2月7日，山東醫療隊隊員、聊城市第二人民醫院呼吸科護士李丹丹喂完飯，對自己的工作成就感滿滿。李奶奶作為病房中不能生活自理的幾位患者之一，剛轉來時呼吸困難、肢體乏力、不能下床，而且年紀大、脾氣也不好，一直是大家重點照顧的對象。翻身、吸痰、處理大小便……只要有需要，護理小組的每個人隨時都會主動搶著上前，很快李奶奶對醫護人員的態度也發生了徹底改變，這次還幸福地沖著李丹丹豎起了大拇指。

缺少了家人的陪伴，隔離病房更需要溫暖。山東醫療隊隊員、山東大學齊魯醫院呼吸科主管護師張靜靜，注意到一位與自己年齡相仿的患者，每天抑郁、焦躁，便在忙完手頭的工作后，主動到床前安慰：“你不是一個人在跟疾病作斗爭，還有我們這么多人在!別怕，我們一起并肩戰斗，要相信一定能戰勝它!”

千里馳援開展救治工作，語言不通是橫在醫護人員與患者之間的一大障礙。山東醫療隊隊員、威海市立醫院呼吸科主治醫師曲濤收治的第一位患者是位老年女性患者。查房時，雙方都連比畫帶解釋半天，可都一句沒懂。“我們全副武裝，穿著防護服、戴著護目鏡，又聽不懂黃岡方言，患者一句‘胃口不好’就得比畫半天。”只好找鄰床的年輕病友當翻譯。此后，曲濤便有意識地請懂普通話的患者當老師，有空就練習當地方言。

為克服語言障礙，張靜靜自制了“護患溝通本”，將一些日常用語和簡易回答分別列出，例如“您稍等”“我去通知一聲”“請您戴上口罩”等，并逐步完善、增加問題的條目，如今已經記錄了十幾頁。

在與山東醫療隊朝夕相處的十幾天里，醫患人員的心挨得越來越近。“謝謝你們義無反顧地來黃岡支援!希望有一天我出院回家，能請你們吃飯!”一位患者激動地對醫護人員說。（王凱）

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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