全國推遲開學時間 在線教育是否會持續爆發 記者調查顯示

授課質量參差 競爭將更激烈

在過去一周里，全國31個省市自治區推遲了原先制定的開學時間。在上海、浙江、江蘇和重慶，教育部門已經規定學校在2月底前不得開學。新冠肺炎疫情發生之后，眾多在線教育機構相繼在全國推出免費或低價課程，線下教育機構和學校也將課堂搬到了線上。網課大潮，是否就意味著在線教育市場進一步爆發？

文/廣州日報全媒體記者倪明

據不完全統計，截至目前，已有新東方在線、學而思網校、猿輔導、作業幫、網易有道、跟誰學等超過20家在線教育企業向全國學生提供免費課程。

獲客成本高昂的在線教育第一次體會到，不要花一分營銷廣告費，海量用戶涌向平臺。2月10日，多地中小學生在家采用了網上授課的方法。當天，“上網課有多難”成了微博上的熱門話題，已有近21萬的討論。廣州家長吳女士說：“上課氣氛趕上抖音直播，雖然很能帶動氣氛，能吸引學生，但授課水平相對來說還是弱了一點。”

“搜初二的課程，出來一大堆，有線下的，有在線的，很多沒聽過名字的機構，不知道挑哪個好。”不少學生家長反映。以“騰訊課堂”為例，記者搜索“小學語文”，顯示有800門課程，由99微課、高途課堂、優果教育、田娟老師等多個教育機構、個人免費和收費直播授課。

雙師大班課和單師小班課模式哪個更好？

在線教育行業能不能迎來一次爆發，既需要需求端的突破，同樣也要靠供給端能否保障。俞敏洪提到，1月31日，新東方幾十萬學生開始使用新東方在線的“云課堂”上課，“服務器遭遇了外部猛烈的攻擊，導致新東方部分學生沒法上課。”

此外，對直播課場景來說，老師講課需要極強的邏輯和連貫性，環環相扣，如果出現卡頓、黑屏等技術問題，學生有幾秒鐘沒聽懂，可能接下來的課時就廢掉了。“當流量增長數倍，并不是服務器數量增長幾倍就能應付，量變沖擊下系統必須完成質變，架構需要進行大改造甚至推倒重來。”作業幫方面告訴廣州日報記者。

記者對比發現，目前學而思網校、猿輔導、作業幫一課、跟誰學都是線上雙師大班網課，而新東方在線的東方優播是單師小班課。名師做大班教學，課后輔導及跟蹤效果都是分班管理，在控制成本同時比錄播課提高了學習效果。不過由于課程面向全國，提供的是相對標準化的教學產品。而在線單師小班課受益更小的班級規模，教材以當地線下教材為主。

雙師大班課和單師小班課模式哪個更好？令不少家長糾結。對此，不愿透露姓名的業內人士分析稱，初高中生升學壓力大、自制力強，培訓難度高，雙師名師模式更適合此類學生。小學生自制力差、關注和互動需求高、名師訴求低，單師小班課效果更好。

該業內人士向廣州日報記者透露，雙師大班課的毛利率能做到65%-72%，單師小班課由于生師比和線下差不多，其毛利率大體會在50%-55%。若未來二者續班率接近，則基于雙師大班課客單價低于單師小班課的現狀(學而思網校、猿輔導等在線雙師大班課價格多在30-60元/小時，以東方優播為代表的在線單師小班課價格多在60-80元/小時)，雙師大班課的市場空間更大。

分析：

營銷成本不會因此大幅下降

此前，線上獲客成本預計維持在500-700元(促銷課)。現在流量便宜了，是不是營銷成本能降下來？中信建投分析師表示，疫情過后，在線教育的普及率將加速提升，近期普及度的大幅提升會降低整個行業的獲客成本。跟誰學創始人陳向東認為，當越來越多的家長和學生選擇在線教育的時候，某種意義上講，流量會變得便宜。但他也表示，“我不覺得在線教育機構的營銷成本會因此大幅下降，因為競爭仍是存在的。”

疫情總會有結束的一天，屆時線上教育競爭將更加激烈。

【編輯:張燕玲】

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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