當前，在疫情防控形勢下，各行各業在復工復產過程中紛紛推出了“預約制”，從逛公園景點，到去圖書館借書看書，再到醫院看病等等，莫不如此。在去這些地方之前，先要進行實名制預約，預約成功以后才能去，否則到了地方，可能會吃“閉門羹”。

人們都在反映，雖然在前期需要關注公眾號或者下載有關小程序，有一些麻煩。但是預約之后的體驗確實非常舒適的，景點不再擁擠，能夠在悠閑舒適的狀態下盡情的享受大好景色。醫院就診也不再飽受排隊等候之苦，一切變得既有計劃，又有效率。只要事先預約好，不用過多等候，既能享受到服務，又能獲得非常好的體驗。人們開始喜歡上了這樣的狀態，“預約制”讓生活變得有章有序。

“預約制”為工作和生活帶來很多的便利，值得推廣，并逐漸運用到工作生活的方方面面。不過，好的制度的推廣都有一定的過程，不能一蹴而就，應該給公眾一定的時間去接受、踐行，然后逐漸習以為常。這就需要宣傳等方面的引導，逐步推廣。但是，也要注意到新制度推行過程中潛在的一些問題，做到未雨綢繆。

推廣“預約制”應保護好個人信息。進行預約的前提，需要在一些平臺上，注冊賬號，一般會填寫部分個人信息，在這期間如果不能做到嚴謹規范，極容易造成信息的泄露，給個人帶來不便。因此，有關部門應加大監管力度，嚴厲打擊盜取個人信息等違法犯罪行為，同時相關平臺增強職業操守，履職盡責，保護好客戶信息。另外，還要加大創新力度，通過科技手段為個人信息保護架起防護墻。

推廣“預約制”還要做到兼顧人性化。“預約制”是好事，但是不能做到一刀切。因為一些老人沒有智能手機，很難注冊賬號，或者很多程序都無法操作，因此在推廣“預約制”的時候，還應做到人性化，可以通過電話預約或者為老年人等開辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預約制”帶來的便利，增加幸福感和獲得感。

期待“預約制”逐漸成為常態，也期待我們的生活更加有章有序。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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