工信部近日公布的2020年前兩個月通信行業運行情況顯示，今年前兩個月，我國4G用戶數首次出現減少的情況，這是趨勢還是偶然？

減幅均在2000萬戶左右

近日，工業和信息化部公布的《2020年1—2月通信業經濟運行情況》顯示，今年前兩個月，三大運營商的移動電話用戶和4G電話用戶均為負增長，移動電話用戶減少2142萬戶，4G電話用戶減少1946萬戶。

移動電話用戶和4G用戶數均大幅減少，這可是頭一遭。2019年全年，移動電話用戶凈增3525萬戶，4G用戶數凈增1.17億戶，而2018年，移動電話用戶全年凈增1.49億戶，4G用戶數凈增1.69億戶。

從運營商來看，從2020年2月運營商用戶數據公報中，南方日報記者發現，中國移動和中國電信的移動用戶數都出現減少的情況，唯中國聯通增加，中國聯通2月移動用戶增加了660.1萬戶。

養卡“水分”加速“蒸發”

此前，我國移動用戶數總量早已超過了人口總數，這是因為大量用戶持有不只一個手機號，而4G用戶總量，則仍遠低于全國人口總量。

對于今年前兩月移動用戶數和4G用戶數的減少，業內人士分析認為，2月戰“疫”，民眾普遍宅在家，運營商企業線下業務銷售受影響，用戶發展效果受影響，而部分商業人士也可能由于經濟活動減少，而改變了原來持有兩個甚至多個手機卡的情況。

除此之外，有專業人士亦透露，此前大量用戶數其實來自于代理商的“養卡”行為。這部分代理商通過養卡，獲得運營商企業渠道促銷費用中的養卡酬金。然而，隨著近兩年來，運營商企業渠道促銷費用大幅壓縮減少，養卡酬金也被“砍”了許多，于是代理商養卡數也在不斷減少，這也導致移動用戶數、4G用戶數增速放緩，甚至在今年前兩個月出現了減少情況。“從這個角度講，可以說‘水分’被擠出來了。”該人士表示。

5G用戶數正準備爆發？

此前，廣東移動率先對外公布，5G用戶數已突破百萬大關，而隨后不久，廣東聯通也宣布自身用戶數突破百萬。

放眼到全國，按照2月用戶數據，中國移動5G用戶數凈增866.3萬戶，累計達到1539.9萬戶，中國電信5G套餐用戶數累計1073萬戶，而中國聯通并沒有公布全國范圍內5G用戶數。

如此看來，中國移動和中國電信5G用戶數綜合超過了2600萬戶，當然，這其中有可能有的用戶是既開了中國移動5G套餐，又開了中國電信5G套餐。值得注意的是，中國移動已經設定并公布了2020年凈增7000萬5G套餐用戶的目標。

要讓5G用戶數的增加走上正軌，還得有資金的支持。近日，三大運營商發布年報，2020年資本開支預算合計3348億元，同比增長11.65%，其中5G投資預算合計達1803億元，比去年增長3倍以上。

具體來看，中國電信2020年5G投資計劃約453億元，同比增長387%，中國移動2020年5G投資計劃約1000億元，同比增長317%，中國聯通2020年5G投資約為350億元，同比增長343%。

除了三大運營商，中國鐵塔2020年資本開支預算280億元，其中5G投資約為170億元，占比超過一半。

4G用戶真正“變遷”不易

4G用戶數減少，是不是因為變成了5G用戶？對于這個問題，不少專業人士認為，將4G用戶遷轉為5G用戶，仍將是5G用戶飛速增長的主要方式，就像曾經的4G對3G的替代一樣。

如前文所說，當前，僅僅兩個月，中國移動與中國電信5G用戶總和已經超過2600萬戶，但為什么不少人仍覺得，現在身邊真正用5G的人挺少？與此同時，一些行業“發燒友”發現，即使一些人開了5G套餐，但仍在用4G。這些說明，將4G用戶真正變成5G用戶，運營商面對的難題不少。

近期，工信部印發《工業和信息化部關于推動5G加快發展的通知》，表示將聚焦建設、應用、技術、安全四大環節，推動5G加快發展，

毫無疑問，今年運營商企業將從多個維度發力5G。不過，對于5G用戶而言，他們最關心的還是信號問題。南方日報記者多次實測發現，當前5G信號并不甚理想，尤其在室內區域。

而在運營商企業2019年年報中，南方日報記者發現，關于5G基站維護的費用，并沒有較為突出的體現，而僅按照當前5G基站維護所需要的電力成本來說，這部分費用應該不菲。這意味著，部分5G基站可能建成或者設立，但并未真正“開動”或者長時間“開動”。

對于信號覆蓋的問題，中國工程院院士鄔賀銓在接受南方日報專訪時亦坦言，目前5G覆蓋區域有限，今年，5G信號的室內覆蓋將會是重點——5G由于工作頻率更高，電磁波穿墻能力更差，因此室內覆蓋成本更高。5G室內深度覆蓋，需要比較分布式基站與室分系統的優缺點，新一代的室分系統需要兼顧有源與無源，擴展物聯網與定位功能，增加可視化運維等智能化能力。

5G用戶不會超高速增長？

過去兩三年，或者說在整個4G時代，用戶數都增長可謂迅猛。但是，業內普遍認為，5G時代，這種用戶增長速度難以再現。

電信行業分析師張毅認為，5G套餐用戶規模增加的過程中，可能會推動不少雙卡甚至多卡用戶變成單卡用戶，這是因為目前5G套餐仍較貴，且5G套餐包含的起步流量已達數十G，最高甚至數百G，這樣大的流量一張卡足矣。

而亦有專家更為直接地指出，移動電話用戶規模已戳穿了人口總量天花板，只能依靠人口的自然增長來實現，而且實際上5G的應用場景更多的是在政企市場，這基本確定了其很難帶來4G時代一人至少一兩張4G卡的局面。

“攜號轉網的推行，也會減少一人持有多張卡的行為，在運營商之間的規模互轉有可能出現，但是總量高速增長會越來越難。”該人士指出。

南方日報記者 姚翀

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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