新華社北京5月28日電（記者楊光、衛(wèi)婧）近日，由國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心開展的2019年度網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評”）第三方調(diào)查評估結(jié)果發(fā)布。

報(bào)告顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，以政務(wù)服務(wù)APP、小程序、公眾號為代表的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)渠道不斷擴(kuò)展，為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便民利企服務(wù)，完善政民互動(dòng)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)快速發(fā)展提供了重要平臺。2019年，各地區(qū)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，以“移動(dòng)辦事”為牽引，構(gòu)建全渠道、全方位、全區(qū)域的“無處不在”政務(wù)服務(wù)，陸續(xù)推出“一證通辦”、“無感通辦”等移動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動(dòng)端建設(shè)發(fā)展也取得顯著成效，正逐漸成為政務(wù)服務(wù)的重要渠道。

中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心主任、國家電子政務(wù)專家委員會副主任王益民表示，2019年，各地區(qū)積極依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，從民生角度切入，大力推進(jìn)推廣“無感通辦”“一證通辦”服務(wù)，有效拉近了政府與民眾之間的距離，進(jìn)一步提升了政府為民服務(wù)水平，提高了群眾的滿意度，開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的政府治理新途徑。

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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