7月14日，文旅部辦公廳印發《關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》，恢復跨省（區、市）團隊旅游。隨后，海南、四川、江西等多省均明確落地了相關政策，此舉進一步表明了文旅產業的向暖發展態勢。

自今年“五一”假期接待國內游客1.15億人次，實現國內旅游收入475.6億元，到“端午”假期接待國內游客4880.9萬人次，實現國內旅游收入122.8 億元，文旅業消費回補明顯，文旅行業于危中尋機，全面復蘇。

新基建驅動“智慧游” 線上線下多玩法助力文旅回暖

疫情防控常態化下的文旅經濟復蘇，離不開數字技術的支持。2020年，新基建徹底“火了”，在今年政府工作報告中首次將其列入“既促消費惠民生又調結構增后勁”范疇。“新基建”中的5G、物聯網、人工智能等技術對我國文旅產業轉型升級、提質增效，向數字化、科技化發展起到重要作用。

在新基建驅動下，智慧旅游的新業態蔚然成風，線上線下結合助力文旅業復蘇。以線上預約、掃碼入園、無接觸服務等為代表的智慧出游方式，已經成為人們文旅消費情景中的重要組成部分。企業積極運用技術手段，創新“智慧游”形式。同程旅行上線出行管控政策查詢服務，各地的出行管控政策在小程序上可以進行查詢，游客可提前合理安排行程，減少不便。攜程推出景區預約，游客可提前在網上預約購票，憑二維碼快速入園，并且也能提前得知客流預報、預警等服務。高德地圖開發“組隊”功能，可以創建自己的自駕游出行隊伍，并新增了“實時對講功能”，增加便捷性和趣味性的同時，讓游客安全出行。智慧旅游保障了疫情期間出游的安全性與便利性，也打破了時空阻隔，進一步釋放消費潛力。

“云旅游”也是助力今年在家旅游的熱門玩法，許多景區借助數字技術，打破空間限制，“云上”營業，增加收入。江蘇省美術館的《坐看云起時——20世紀中國畫專題展》實現線上線下同步觀展；武漢大學的“云賞櫻”累計吸引65萬網友觀看；陜西西安推出“長安十二時辰”直播活動，帶領網友在線云游古都。景區直播帶貨、全景VR體驗、AI手機導游……智慧旅游新玩法層出不窮，解鎖更多可能性，滿足了人們的需求。線上線下合力打造的“雙贏”局面，使消費者的千里之行，或始于足下，或寓于心間；也使從業者的經營之道，或深耕線下，或云端尋機。

相較于年初，目前的數字文旅應用水平也有一定提升，細節服務進一步優化，線上線下服務、細節、數據深度融合。早期許多“云旅游”小程序的線上功能豐富度不夠，有些資源需要登錄PC端才能查看，體驗較差。而現在，類似問題已得到改善，并根據人們需求不斷進行人性化調整，推陳出新。相信在未來，數字文旅將創新更多新產品、新服務，滿足消費需求，提振行業發展。

文旅融合迎來機遇 “新文創”與“文化IP”賦能消費

數字技術不僅帶來“智慧游”的新業態，也為“新文創”與“文化IP”提供廣闊舞臺。文旅融合是經濟社會發展的大勢所趨，也是文化和旅游實現自身價值最大化的重要途徑。文旅深度融合，驅動旅游業提質轉型，多手段彌補疫情原因導致的消費缺口。

“新文創”“人文游”作為文旅融合的主要形式，發展勢頭正盛。具有歷史文化價值的旅游目的地廣受歡迎，各地不斷挖掘自身旅游資源中富含的文化因子。江西瑞金倡導“紅色革命游”；江蘇鎮江、安徽蕪湖等地推出傳統文化主題研學旅游項目；遼寧沈陽、陜西西安等地的古城老街、漢服體驗館生意火爆。中國旅游研究院調研數據顯示，端午節期間，高達92.4%的游客體驗了各類文化活動，其中游覽歷史文化街區的比例達到44.7%，新文創旅游呈現出極強活力。

人們對蘊含民族文化價值的文旅產品表現出強烈偏好，文旅品牌IP彰顯價值，一躍成為新的消費熱點。疫情之下，各地為打造旅游品牌IP的努力從未停止。云南省致力于打造西南聯大省級文旅IP，讓更多人重新認識云南當地文化，感受西南聯大精神滋養；長壽之鄉巴馬縣出“治愈系”文旅，打造“長壽、信用、書香、生態、健康”5個IP；浙江良渚古城在申遺成功一周年之際組建專業運營團隊，延伸良渚文化特色IP產業鏈。打造“新文創”品牌IP將大幅提高景區號召力，使其持續保持活力，促進文旅產業提質增效，賦能經濟復蘇。

中央地方政策助推消費回補 下半年文旅市場預期樂觀

文旅消費復蘇，離不開中央在政策措施上的持續發力。日前文旅部印發通知，開放“跨省跟團游”，提出強化疫情防控管理、規范旅游市場秩序、加強旅游景區開放管理、樹立文明旅游新風尚、提升應急處置能力和做好汛期旅游安全工作的要求，為文旅安全生產保駕護航，讓人民游得舒心、玩得放心。去哪兒網總裁勾志鵬表示，此次跟團游的逐步開放，將標志著國內旅游市場的全面“重啟”，景區、酒店、交通等旅游產品也將在跟團游的刺激下迎來新的一輪“回暖”。

各地方也積極響應中央號召，除了落實恢復團隊游的政策，也采取多項措施提振文旅行業士氣，助力文旅消費回暖。貴州、廣東、浙江等多個省市連發文旅消費券，新疆昌吉釋放的文旅消費券總計高達2.5億元；廣西桂林在提升線路可玩性和性價比上發力，推出“桂林一城游通票”，一天內可暢游11個景區；云南省印發通知，對實行政府指導價的A級以上旅游景區，年內門票價格一律優惠50%。各地的措施也取得了一定的成效，被壓抑的出游需求，將得到進一步的釋放。

中國旅游研究院對下半年文旅市場的發展預期總體樂觀，表示全年旅游經濟呈振興發展態勢將是大概率事件。 “跟團游”的開放以及“五一”、“端午”假期數據都表明，我國旅游消費的信心正在恢復，產業振興的動能開始積聚，旅游經濟觸底反彈和穩中向好的趨勢仍在繼續。

文旅經濟復蘇的背后，除了宏觀政策調控與線上線下技術助推，還離不開我國強大的經濟發展基礎。我國在危中尋機、化危為機，以穩定的復蘇與發展態勢，經受住了新冠肺炎疫情的“大考”。不斷復蘇的文旅產業將成為經濟增長的重要引擎，堅定不移地推動中國經濟行穩致遠。 （實習生楊瑞鴿對此文亦有貢獻）

[責任編輯：楊凡、杜小康]

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